问：网站打不开 帮我恢复下、看看什么问题,网站打不开帮我恢复下看看什么问题
答：您好，当前测试了几个添加到白名单的域名，均可以正常打开。
请您提供打不开的域名信息（附带问题截图），我们测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：又可以。看看什么原因导致不稳定。昨天也打不开 这个时间段
问：看看什么原因导致cpu负荷
答：您好，检查原因是数据库占用资源高，通过分析web日志，是www.ncyhrx.com 有异常访问造成的，建议可以把蜘蛛屏蔽后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦把钱给我退回来 100块钱
答：您好，此问题我们已经登录服务器帮您排查，并找到了问题的原因，工单是正常流程扣费完成了的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：想问下宝塔里面的站点怎样设置所有的站点都一个星期自动备份一次
答：您好，宝塔里面有任务计划，您可以在任务计划里面设置1星期备份一次网站,非常感谢您长期对我司的支持！
问：备份网站是不是就数据库也一起备份了
答：您好，不是的，数据库需要单独设置备份计划任务,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那这个备份网站只是备份网站程序的内容吗？
答：您好，如何利用宝塔自动备份网站、数据库
您可以参考：
备份网站：https://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/424275
备份数据库：https://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/424276
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，是域名解析有问题，还是备案问题。搞不懂。
答：您好，已经处理，原因是绑定的顶级域名，解析又是www的域名，目前帮您修正了，您再访问http://www.fulgoal.com.cn/试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问如果我的解析域名如果访问不了，可以自动切换的其他指定域名上吗
答：您好，
抱歉,域名解析没有这方面的功能,您可以到主机服务商处看看是否有功能可以实现您的需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何将域名转出至支持此类功能的服务商，比如腾讯云
答：您好，域名解析是没有这方面功能的，请您提供腾讯云支持此功能的页面我们核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是好像腾讯的 不支持域名检测不可访问的时候，切换其他地址吗？
问：
问：您好，看到图片了吗，如果访问不可达，会切换备用IP
答：您好，dnspod的解析服务，不必须转移域名，您可以在域名管理-管理-修改dns页面，将域名dns改为指定的dns服务，再使用提供的解析服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，你的意思是，我只要吧DNS转移过去后，一切解析和监控操作，就都在腾讯云完成即可是吗？
咱们这边我只需要续费就行了，管理都在那头了是不啊？
答：您好，是的，在我司续费域名，在管理域名解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我刚才转到腾讯不好使
把DNS转回来了，为啥还打不开呢，要等待多久生效啊
答：您好，域名dns修改生效一般2-24小时，各地 生效时间不同，需要耐心等待解析生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是提示已经解析了呀
答：您好，提示dns解析正常，并不是说域名解析已生效，现在域名dns修改过，生效时间较长，请耐心等待生效即可，建议您白天再试下。或者您在那边看下能不能设置相同解析记录，试下会不会生效快些，非常感谢您长期对我司的支持！
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