问：【西维数码】通知：服务器（127.0.0.1）因受DDOS攻击（47GB）已被黑洞屏蔽，详查邮件。西部数码！怎么查询是哪个网站域名被攻击了呢,【西维数码】通知服务器因受攻击已被黑洞屏蔽
答：您好，1、由于机房防火墙只会拦截对应的ip ，所以无法核实是哪个域名被攻击。
问：现在怎么能进服务器，我进去看看日志
答：您好，可以通过 网页控制台 查看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那什么时候能解除黑洞呢
答：您好，目前核实 服务器 攻击封停8小时 ，预计 21:17 左右解除黑洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我单位没有网站和域名怎么解决？
答：您好，您可至我司官网（west.cn）在线选择购买主机产品、注册域名后，再至我司备案平台，继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们的域名http://chidulogo.com/不能登陆，但是http://www.chidulogo.com/可以登录，请帮忙解决。
答：您好，查看您安装使用的宝塔面板，请您提供宝塔面板登录用户名我司登录检查相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已绑定主机，并也解析，但是网站还是打不开，麻烦看下什么原因？
答：您好，
问：您好，我这边第一次提交注销主体，最后告知短信核验失败，这次第二次重新提交，没有提示说有短信核验是为什么？
答：您好，
1.在线申请备案主体注销，须完成工信部短信验证，查看上一次是因在上报24小时内完成短信验证，超时退回；
2.备案注销时，备案平台状态暂无法显示短信验证情况；
3.查看已重新提交注销主体申请，工信部会发送新的验证码，请收到后及时验证；
短信验证码是发送至上一次备案成功时登记的主体负责人手机号：1391****775 上的，请注意核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果这个手机号码不用了咋办？
答：您好，若原登记的主体负责人手机号：1391****775 已未使用，就无法完成在线注销备案主体了；
您可下载江苏 注销备案申请表，按表上说明填写提交书面注销申请材料至江苏管局申请注销备案，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这边主体公司名称变更掉了，当时填写的手机号也没有用了，怎么办？
答：您好，
1.若是单位更名的情况，可等待注销备案申请退回后，提交工单申请为您恢复至备案审核通过状态，您可操作修改更新备案主办单位名称；
单位名称变更后，如何操作变更备案请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
2.若是不同公司，则只能先申请注销原备案号后，再使用新公司名义重新办理网站备案；
注销备案提交方式：您可下载江苏 注销备案申请表，按表上说明填写提交书面注销申请材料至江苏管局申请注销备案，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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