问：mjzhxs.com 这个ftp连接不上，请技术指导，客服问过一遍啦没搞定,这个连接不上请技术指导
答：您好，请提供ftp无法连接报错截图，我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请将ftp连接地址更改为myftp.myhost.net或zzftp.myhost.net连接试下，如仍无法连接，请更换其他ftp软件再试下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 下载的也不行
答：您好，请将ftp连接地址更改为myftp.myhost.net或zzftp.myhost.net再连接试下。如仍无法连接，建议您本地重启路由器重新拨号换一个上网出口ip试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：设置路由器吗， 换一个出口ip什么意思，随便输入吗
答：您好，是先把FTP地址修改成上面提供的2个，如果都不行再直接重启服务器，重启后再试试FTP是否正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：换个软件还是不行
答：您好，我司多次测试没有问题的，建议您重启下本地网络和宽带连接后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新路由器啦还是不行，别的办公室可以 这是什么问题 应该怎么解决
答：您好，别的办公室可以也说明服务器端是没有问题的，建议您可以再换个ftp软件试下，如还是不行可以加我的QQ我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jimeifuses.com 网站有害信息已经清除了，麻烦解除阻断哈
答：您好，
已经为您解除限制 ，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：商户号以及密钥证书都换了，小程序的APPID应该怎么换呢
问：就是我应该替换那里的这个APPid，我应该去哪里看
答：您好，请登录微信小程序平台https://mp.weixin.qq.com/核实正确的appid,如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，现在我的备案是什么情况xa30zx.com
答：您好，
问：您好，如果要彻底注销，我是等着自动注销，还是要主动操作什么
答：您好，若网站已停办，建议及时主动向陕西管局申请注销备案号：陕ICP备号；
您可下载陕西 注销备案申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天和客户沟通，陕ICP备号-1 xa30zx.com 备案填报单位证件在2022.03.31已过期，未完成更新，已按备案信息不实取消接入
客户说并没有接到整改通知，电话或者邮件
答：您好，查询该备案号有根据备案填报主体负责人和网站负责人的手机号、邮箱，发送通知；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，3月31号到期，为什么4月20号才第一次通知
答：您好，
1.备案核查是定期分批次检测的，待检出用户填报证件过期后，会统一发送整改通知，未在要求时间内完成整改的，才会执行取消备案接入；
2.用户需在填报证件即将过期、或填报备案信息发生变更前，及时主动登录备案平台修改更新的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，用户需主动？
答：您好，是的，备案信息如发生变化，主办者将及时进行备案信息变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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