问：你好，我的西部数码的主机怎么我的网站没有数据库 了呢,我的西部数码的主机怎么我的网站没有数据库了呢
答：您好，
问：我的后台程序出问题了吗，网站管理员账号有上传图片的权限 。但是我的后台添加图片的窗口是空白。以前上传可以选择电脑的哪里盘，现在就是空白的。位置
答：您好，
该主机中的程序不是我司提供，我司不熟悉您的站点程序，目前主机状态正常，主机所带mssql数据库的状态也是正常的；您可以检查核实下上传位置是不是使用了flash，目前新版本的浏览器基本上默认不支持flash组件；您描述的是站点程序功能方面的问题，需要您联系为您制作网站的程序商检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请你们看一下呢，
答：您好，
问：您好，请问这个备案主体是山东和利盛铝加工有限责任公司，sdhlsljg.com这个域名原来备案也是这个公司名称，但现在备案被撤销，原来主体的备案信息没有影响的，现在名称变更了，我可以先按照山东和利盛铝加工有限责任公司提交审核吗？等审核通过后在变更名称可以吗？
答：您好，一个主办单位只能申请一个备案号；单位更名了，请先在原备案接入商处修改单位名称等信息申请变更，待变更通过后再新增域名网站备案；
不能以新单位信息直接提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站数据从服务器转移到虚拟空间，解析等没问题，出现No input file specified. 打不开网站，麻烦查下是怎么回事
答：您好，查看到对应的.user.ini 限制，现在已经为您删除对应的文件，现在可以访问。
问：您好，之前短信提示我上传域名备案截图，我已经按时上传了，备案后台也显示备案成功，为什么网站现在还是无法访问
答：您好，
1.查看截止目前multicam.net.cn未上传域名实名信息截图；若之前有上传过，审核不一致即会拒绝；
2.因已超过截止时间，系统已在陆续核实取消；
若确定域名实名信息准确，请立即在工单中上传域名实名信息截图（能体现域名、所有者、实名证件类型和证件号），这边为您核实看看是否可保留；
若未能及时提供准确的信息，导致备案取消了，届时再重新申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：是用万网这个信息模板认证的，上面图片不知道为什么认证证件类型是空的，
答：您好，由于我司不太熟悉其他注册商的域名管理系统，建议您联系下注册商客服协助您操作修改下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那么现在到底还需要我们提供什么东西呢，域名所有者认证都在上面的图片上了
答：您好，您提供的域名截图显示域名实名信息是不完整不准确的；请联系域名注册商客服咨询下，如何将域名实名认证证件类型修改为：工商营业执照，证件号码修改为：P，让客服引导您操作下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
问：那网站大概什么时候能恢复访问呢，谢谢
答：您好，域名multicam.net.cn已解除阻断，网站已恢复访问，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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