问：www.hbkzg.com 此网站您那边清完挂马信息一直打不开 请帮忙解决,此网站您那边清完挂马信息一直打不开请帮忙解决
答：您好，
问：一、检出不符相关的备案号:沪ICP备号-1
沪ICP备号-1，域名：3crobot.com
3crobot.cn 具体检出有误原因：域名3crobot.com
3crobot.cn，未放置正确的主备案号 ,应放置备案号:沪ICP备号,未链接到工信部网址(或链接到工信部网址不正确)。
整改要求:请在2022年7月18日中午12：00前完成网页整改；逾期有被监管单位依规处罚的风险。
答：您好，
已经协助添加，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是之前注册的域名，今年才认证的，我这边是显示认证成功，但是你们工作人员打电话说我认证失败，麻烦帮我核实一下。
答：您好，
请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦查一下 这个公司 在西数有备案吗？四川智美创达科技有限公司
答：您好，根据公司名称：四川智美创达科技有限公司 查询，当前在我司备案系统无备案提交记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新上线的网站突然流量就超标，请看下什么原因
答：您好，
首页就有30多M
建议您压缩处理一下您的首页文件，同时可以考虑域名接入百度云加速，可以缓存静态文件节 流量
同时查看日志有一些不常见的蜘蛛抓取您的站点，访问数量不对，已经屏蔽了
非常感谢您长期对我司的支持!
http://viewcount.s1272.vhostgo.com/cgi-bin/awstats.pl?config=joyalways
问：你好, 客户网站是新网站, 怎么会不到半个月流量就超标了呢而且客户也安装了第三方统计工具, 并没有多少人访问看上面截图流量也没消耗多少, 怎么会40G都用光了呢, 是不是统计有误呢?
问：这是客户第三方工具统计结果
答：您好，
2、但是我们也注意到，您站点首页有一个视频 文件， 访问一次就会消耗流量，建议您可以 将大的图片 或者视频文件，上传到 FSS 存储存储中 https://www.west.cn/paas/fss/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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