问：邮局在搬家的时候，每个文件夹好像只能收取5000封邮件就停止了。文件数量，容量与原邮箱不符合,邮局在搬家的时候每个文件夹好像只能收取封邮件就停止了
答：您好，查看您现在还没设置邮箱搬家,邮局搬家我司并没限制搬家数量,您可以设置后,进行搬家,如果搬家异常,请不要删除搬家,反映工单我司为您排查,谢谢
邮局搬家其实就是客户端收邮件,只是客户端是将邮件接收到本地电脑,而搬家是使用邮局服务器进行接收,直接将邮件接收到本地,您可以将邮箱在本地客户端也进行设置,查看对比和搬家中数据是否一致,谢谢
问：您好，准备购买的邮局是这个域名：ca-ct.cn，从阿里云搬家过来。收件箱，发件箱，最多就只收5000封。垃圾箱，发件箱 也并没有收取。用的imap
答：您好，邮局搬家上面说, 其实就是模拟客户端收邮件,您可以先是收邮件试试,也只能收5000.这应该是阿里这边邮局的限制,请核实.您需要咨询阿里这边解除这样的限制或者策略,才能全部邮件搬家完成.
问：客户公司名变更了 我注销了 现在客户重新搞备案又要备案码 之前已经有备案了 名字变了
能都给两个备案码 之前备案码是之前没改名字的公司
问：我先用其他备案码了 能否帮我服务器上增加一个备案码名额
问： 127.0.0.1的服务器增加一个备案名额
答：您好，很抱歉，服务器上的备案码是根据对应的了备案主体数而定的，无法直接添加备案码；
请提供客户公司更名前备案使用的备案码或主机名等，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前是啊上海紫羲服饰有限公司这个公司更名了 现在叫上海紫羲科技有限公司 之前都有备案码
现在重新备案 又浪费我一个备案码实际是同公司变更名称
答：您好，
核实本账户下服务器以及虚拟主机业务，查询目前只有重新备案时填报了主机：ahef 的备案码，其他虚拟主机或服务器上的备案码，没有用于上海紫羲服饰有限公司或上海紫羲科技有限公司 ；
若之前备案有使用对应的备案码，请提供备案码，以便进一步核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：似乎无重定向设置，帮看一下谢谢
答：您好，已经同步站点配置文件后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名转到贵司后tc.video以及www.tc.video均打不开，请求解决
答：您好，
访问提示程序报错请您检测一下。
问：我原阿里域名没有任何问题，只是转到贵司出了问题，也消费了790，请求无偿修复一下
答：您好，
域名解析已经生效了，国内检测来看基本也无问题。
这个提示是程序报错您可以开启程序详细报错，实际调试程序进行排查。
thinkphp开启程序报错，您可以打开index.php
define(\’APP_DEBUG\’, false);为define(\’APP_DEBUG\’, true);
非常感谢您长期对我司的支持!
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