问：今天0717下午17：00服务器出现异常，ping时通时断，远程无法登录，业务出现中断！！！,今天下午服务器出现异常
答：您好，抱歉，给您带来不便了，刚刚有网络波动
问：— 127.0.0.1 ping —65 transmitted, 65 received, 0.0% lossround-trip min/avg/max/stddev = 5.733/26.587/236.427/47.104 ms
依然不稳定啊！！什么时候能处理好呢？？谢谢！
答：您好，目前检查网络已经稳定，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程连接不上，后台开机重启提示正在等待
答：您好， 非常抱歉，核实机房网络异常，已反馈机房处理中，请您耐心等待稍后再看下，请暂时不用重启，非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便之处，敬请原谅!谢谢！
问：突然无法访问网站，重启服务器之后也不可以
答：您好， 非常抱歉，核实机房网络异常，已反馈机房处理中，请您耐心等待稍后再看下，非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便之处，敬请原谅!谢谢！
问：购买一个额外ip,账户有余额，麻烦直接帮忙购买绑定，处理好一下
答：您好，已经增加了，新增加的ip地址是127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买一个额外ip,账户有余额，麻烦直接帮忙购买绑定好一下
答：您好，已经处理，新增的ip地址是127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点无法访问babywipes.com.cn ，请查看下
答：您好，您换过服务器，不带www解析到了原来的ip，所以造成无法访问，不带www的域名请更改解析指向127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充10G流量，还显示流量超标，请处理。
答：您好， 我司查看还是超标的
查询日志主要是mp4消耗流量较大，建议您调整压缩下视频文件，或者把视频放到第三方网站调用可以减少流量消耗,非常感谢您长期对我司的支持!
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