问：网站动不动都出毛病，解析又不生效了，都没有动过记录，请帮忙排查下原因,网站动不动都出毛病解析又不生效了
答：您好，
顶级域名不生效原因是该域名设置了mx记录，会和cname解析产生冲突，已经将原有的cname解析改为A记录，请稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，我的这个网站现在后台无法登录，上次按照你们的指导重新上传此处文件业还是无法登录，另外，这个网站后台之前登录过后台上传产品，是正常的，应该不会缺失什么文件，只是一段时间没有登录后台之后财出现的这个情况，烦请协助解决，感谢
答：您好，
抱歉，这边不熟悉您的程序架构，无法知道报错的具体原因，该问题需要联系程序提供商协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实在是没有可选项，所以提出本工单。问题就是，我使用你们服务器，为什么我域名没收录都？你们服务器有什么问题，为什么百度不收录?为了测试程序是否问题，我多个程序都没收录的，你们服务器哪里有问题被限制了？
答：您好，服务器不会限制收录，其它香港主机本身也是有收录的，您服务器本身才购买2个月建议多做些SEO优化再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 ，麻烦看下网址为http://jnzlks.com/juliangweb.php后台地址打不开，http://jnzlks.com/html/chanpinzhanshi/这个网站的图片也打不开，请尽快查明原因 加急处理。
答：您好，测试后台可以打开,但内页调用的图片文件名和实际调用的名字不一样,因为是linux系统, 分大小写的,建议您可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择操作系统不 分大小写,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：hncme.org.cnhnjx.org.cn这二个域名加白名单127.0.0.1:22000他这个备案原来是别的公司帮他做的，现在换成服务器，他现在进不了那个备案系统，所以没办法换备案码，你们这个系统这样设计感觉有点问题。
答：您好，已经帮您添加了，请稍后测试一下，备案修改的问题请工作日联系备案专员处理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案码在哪获取呢，方便发下网址么
答：您好，请参考查看，需要有我司国内主机或者云服务器，https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感谢您长期对我司的支持!
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