问：云服务器上建的网站，ads188.com，登录mysql后，没有数据库表，是怎么回事？,云服务器上建的网站登录后
答：您好，
问：本来都是正常的，复制网站目录到另一个目录里之后就这样了，怎样恢复？
答：您好，
目前查看数据库中有表，请问您是通过什么方式查看没有表的，请截图我司核实，需要恢复什么数据，请详细说明问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：也就是说ysama这个网站的数据库，因为改了配置参数，被移到了这个数据库目录下？那也就是说只要我把所属的数据库表复制到网站上，应该是可以正常了吧？然后再复制多一个到ysama网站上，再改一下参数，那新的测试网站应该也就没问题了？
答：您好，
修改连接信息不会自动转移数据的
我司不清楚您之前是怎样操作的
当前测试网站ysamall.ads188.com连接的是ysama这个数据库
如果这个数据库是您之前从www.ads188.com 拷贝过来的
您可以试试将配置连接信息修改一下看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把数据库文件复制到上，ads188.com还是打不开，然后我又复制到ysama上，ads188.com可以正常打开了，但ysamall.ads188.com网站还是提示错误，
问：汗哪，两个连接的都是ysama这个数据库。
答：您好，
ysamall.ads188.com 这个网站您通过建站助手切换一个php版本再试试，比如5.6
服务器内部站点数据库对应关系需要您自行核实，我司不了解您的程序
同时如果确实数据误删丢失，可以尝试之前的云快照看是否有数据，教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243
非常感谢您长期对我司的支持!
问：提醒是网站被ddos攻击了 现在网站打不开了 你帮我解决下
答：您好，攻击大小:51240M,攻击封停480分钟
很抱歉，经查您服务器遭受大流量攻击，机房对于攻击封停有严格措施对于多次受攻击将封停8小时.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
解决方案:
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服务器支持增加ip地址,您可以为服务器单独购买地址,但这种只是临时可以管理远程服务器,如果将域名解析到新购买服务器ip上,新购地址可能也会被封停.
非常感谢您长期对我司的支持!
问：8小时后才能解封吗？ 换新的IP 可以打开吗
答：您好，
解封后可以给您尝试申请看是否有可用资源，同时如果更换后服务器上还有存在攻击风险的网站，是还会被攻击并且封停的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我意思是说 现在被封了 8小时后才能解封 网站才能打开吗
答：您好，
需要等待解封后才能打开，如果届时攻击可能会再次封停的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 帮你看下我这个服务器又被封了多久？？
答：您好，经查05-27 14:16 攻击大小:44072M,此次封停48小时
建议您将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路
即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你在帮我看下 ddos 是打域名 还是直接打的服务器？
答：您好，1、这个无法查询到是攻击域名，还是ip , 因为就算攻击域名， 机房防火墙也只能记录 对应的ip被攻击，无法记录域名。 一般情况下DDOS 攻击 都是同行恶意攻击， 一般高利润的网站攻击几率较大，请问您的网站内容是什么？
2、如图，建议您通过升级机房线路的方式，将服务器升级到 内地高防线路， 升级后会为您分配新的高防ip ，高防ip 有ddos防护效果 ,非常感谢您长期对我司的支持!!
问：你帮我先更换个新的IP吧
答：您好，1、服务器被攻击，不支持更换新的ip ,您没有购买防护，更换新的ip 仍然会被攻击的。
2.建议您升级到 内地高防线路 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么不可以？我之前你们这的两个服务器都换过IP ， 那你把我 网站www.suoyanzi.com, 数据 和文件 备份 打包给我
答：您好，等解封后，可申请更换IP地址，收费200元一次。
问：好的 ， 麻烦帮我把这个站的数据 和文件备份下打包给我
答：您好，现在可以登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，控制台操作打包，因为没法连接网络，无法拷贝，我司和用户是一样的。
问：现在把域名解析到新IP上 网站就能 打开了是吧
答：您好，是的，但是此ip并非高防ip ，若被攻击仍会被黑洞封停 ； 建议参考以上回复升级到高防机房 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
