问：提交了该域名的dns修改，现在在西数平台下显示没有解析，但是网站还是可以打开，麻烦查看下解析的情况,提交了该域名的修改现在在西数平台下显示没有解析
答：您好，
域名修改dns后，生效时间是2-24小时，建议您联系dns服务商协助您核实生效问题
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在显示网站能打开，是说明对方解析好了么？为什么这个网站的后台打不开了，麻烦查看下情况
答：您好，
问：我是说网站后台不能打开，没有说网站打不开，另外现在网站是不是也打不开了？
答：您好，查看到对应的域名是直接解析到ssl节点，对应的节点被攻击不通，所以解析到对应的ip无法访问。
问：您好，网站负责人姓名:刘潇手机号码: 应急电话: 电子邮件地址:@qq.com负责人证件:（身份证9网站负责人改成陈鹏飞；联系电话改成应急电话: 身份证号码改成，邮箱改成：@qq.com我修改不了修改会提示我陈鹏飞身份证号码已经使用三次
答：您好，主体负责人处需填报法人信息，也可将主体负责人也一并协助修改为陈鹏飞的信息，请确认是否需协助修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一起修改谢谢
答：您好，已修改，可点击备案信息核实是否准确无误，并请继续上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开不了，不知道是什么原因，还是ssl的原因
答：您好，查看升级过机房，需要重新操作下部署SSL，已为您操作请稍等20-30分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页能打开，后台打不开了，https://www.ial-times.com//index/init.html
问：另外内容页面也打不开了
答：您好，需要设置伪静态规则，已为您设置，请在核实测试，linux主机伪静态规则是在.htaccess文件中设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，hnnyhb.cn 这个域名的备案是在西部数码 做的吗？
答：您好，通过域名查询备案未在我司接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站虚拟主机上面的解析怎么突然没了？
问：刚开始绑定的zgsad这个虚拟主机
答：您好，查看到是有解析的，是域名没有绑定，查看到原因是域名njyyjqxgs.com 没有备案，无法绑定到主机上，请到我司备案中心重新提交域名备案，待备案通过后重新绑定再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有备案啊被取消了？
问：
答：您好，查看到之前的备案已经被取消，当前域名没有备案，第三方查看到存在缓存，您可以到工信部备案查询中查看。
问：像这种备案突然被取消的没有什么提示吗？
答：您好，1，非常抱歉，备案号被注销工信部系统一般会给原备案主体负责人手机或邮箱发送通知，但具体发送情况我司无法查询；
2，如域名备案已被注销，可及时重新备案获取新的备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个不是在咱们这边备案的吗？被客户单方取消不提示？
答：您好，通过域名原备案号查询是通过其他外部平台操作了注销主体，
我司无法核实到具体情况，可与对应单位确认是否近期操作了注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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