问：请问域名被劫持了要怎么处理,请问域名被劫持了要怎么处理
答：您好，请您提供下具体的域名以便专员进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.read-pack.com 这个域名
答：您好，核实域名并没有被劫持,域名解析到的别名地址是readpackcom.gotoip2.com,查询此主机已经到期,且也没绑定您提供的域名,请核实下并修改好解析到正确的主机后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名解析上去，网站也无法访问
问：这是我之前提交的工单回复
答：您好，检查www.read-pack.com仍存在攻击,暂不能恢复,该域名多次长期受攻击,建议您使用云服务器.
云服务器资源独享, 受攻击不影响其他用户访问,也可以自行安装安全软件进行防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1 看一下 www.dellhpibm.com 不能访问2 在一个问题
问：网站的系统是 wrodpress
答：您好，
1、访问可以打开，请您本地ping www.dellhpibm.com 检测反馈，并提供下谷歌浏览器无法访问截图查看下。
2、“www.dellhpibm.com 这个搜索功能不能用 网站的 清除缓存 就能用几分钟”，不太明白您的意思，请您详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站的系统是 wrodpresswww.dellhpibm.com 就是导航上有一个站内搜索 一搜索就跳转到首页了， 在网站后台清楚缓存 就能用几分钟
www.ict361.com 这个网站的空间和 www.dellhpibm.com 空间型号也是一样 导航上有一个站内搜索 一搜索 就是正常的
答：您好，设置首页中，将index.php移动到第一位，现在搜索正常，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好！puente.info的状态是hold，请帮我更新一下，谢谢！
答：您好，
抱歉，此域名有状态，已为您联系注册局核实更新，若有结果将通过短信形式通知您，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这前备案的域名已经没有在用了，而且网站也打不开了，服务商连联系不上了，有什么办法处理
答：您好，
1.如是原备案成功域名shanghaioem.cn未使用，建议您注销原备案号：沪ICP备号 后，再根据：首次备案 ，提交单位爱华浓（上海）化妆品有限公司的备案申请；
2.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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