问：FTP账号：网站可能是遭遇攻击，ddos高防、入侵监控、云盾防护、CC防护……这些防护是不是没用啊？二三十G的攻击都防不住啊？还是需要手动设置启动？前天访问流量超过25G，加购了20G，然后按照你们网站的设置方法，设置屏蔽IP访问，今天一看也没用，访问流量达到65G，请帮我看下哪里设置错了？
,账号网站可能是遭遇攻击
答：您好，已临时开启网站，通过访问统计来看404页面消耗大量流量，当前查看您的404页面本身就比较大，建议您调整设置，把404页面设置小一点，当前流量已超标请您考虑充值流量或升级主机型号。
另外www.yaqun.net查看此域名已经没有解析到我司了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的404页面只有97kb，已经很小了，这个问题不是把404页面设置小一点能解决的，关键是访问基数大，要把这些攻击IP禁止，请帮我看一下以上设置方法哪里错了？我是完全复制你们网站的设置方法，只是替换了一下IP，为什么没有生效？（注：为了保证www.yaqun.net正常访问，已经解析到其他备用主机，这个主机问题解决后就会解析回来。）
答：您好，不是看文件 是访问404页面查看加载项,建议调整下
另外访问IP我司查看IP很分散没有触发主机的CC防护，您可以尝试设置拦截一些IP后观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已把404页面改成系统默认的404页面，1KB，没有加载项。拦截IP的文件web.config设置如下，请帮我看下，哪里错了？完全复制你们网站的设置方法（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681），只是替换了一下IP，不知道为什么没有生效？
答：您好，设置拦截是生效了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经重新上传了网站程序，但是还是打不开
答：您好，
报错如图，需要检查网站程序模板等相关设置，请您咨询网站程序技术人员协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是之前的模板
答：您好，抱歉程序方面的问题我司无法处理，请您联系网站程序技术人员协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是在注册的，已经做好解析。已经绑定在你们提供的虚拟机。已经设置SSL证书，但设置好之后，输入syscnn.com无法访问，只能输入全名www.syscnn.com才能访问。
答：您好，
不带www的域名无法解析,具体原因请到域名注册服务商处检查,域名解析是否正常您可以本地ping域名进行检测,非常感谢您长期对我司的支持!
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