问：127.0.0.1 发短信说我这个服务器到了 但是我不知道这个是什么业务 帮我查一下,发短信说我这个服务器到了但是我不知道这个是什么业务帮我查一下
答：您好，
这是一台云服务器，但该业务并不在您提交工单的会员账户下，请核实是否有其他业务账户，登录对应账户查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yzcjsw.com.cn/我恢复了下数据库 打不开了？
答：您好，提示表ay_content有坏损,已帮您修复,请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开异常，打不开，www.hn-younn.com
答：您好，
测试网站访问空白，尝试调试但并没有任何错误输出无法判断具体问题原因，但主机环境并无问题http://www.hn-younn.com/1.php，此问题可能需要联系程序开发人员协助检查下具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以前已备案成功的2个网站在同一备案号，现在更改网站负责人信息，网站域名这里，提交不到2个域名？
答：您好，早期已备案成功的网站不受影响的，若两个域名都还在正常使用，可保留备案；
此提示是指您需要先将这两个域名绑定至我司内地机房虚拟主机或添加服务器白名单中，再继续操作变更备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，然后负责人不能是港澳通行证的，是吗
问：您好，网站负责人
答：您好，是的，我司备案系统已启用电子化核验，网站负责人身份证上传后，会与上级公安权威库系统进行验证比对，由于目前仅支持验证内地身份证，所以网站负责人需填报为内地工作人员提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，资料已经提交，请尽快审核提交管局，谢谢
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您核实初审上报，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们服务器硬盘突然快用完了，但我们的图片是放在阿里云的，按目前增加的数据量应该不会用得这么快，是不是有些垃圾文件之类的没有清理，麻烦帮我查一下，并告知下，如何自己清理垃圾文件。谢谢。硬盘截图如下：
答：您好，查询日志目录占用较大,您可以删除一些日志释放即可.
具体检查教程见: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢，我是用宝塔面板的，有宝塔面板操作的指导链接吗？另外，占用的日志有多大，是否需要升级下硬盘。谢谢
答：您好，宝塔登录后,左侧的文件,点击进去后,切换目录到home/wwwlogs 就可以看到日志了 ,请根据自己要求是否删除,谢谢
日志较大,删除后重启服务器就可以释放硬盘占用,但按照网络安全法,网络日志要保留180天,如要保留足够的日志天数,建议对硬盘进行扩容,谢谢
问：有查看到，确实是日志占用了很多磁盘空间。这几个10g以上的文件，根据网络安全法都需要保留吗？还是有哪几个可以删除。如果扩容，需要多长时间，是不是需要关机操作，谢谢。日志太大，文件太多，会影响服务器的访问速度吗？
答：您好，1、根据网络安全法的要求，一般是要保留近6个月的日志 ，这个建议您根据您自身的情况选择是否保留。 我司查看服务器升级 50G 磁盘，价格并不算贵。如图。 您可以根据您的使用情况，升级 20-30G ;
2、是的，服务器扩容需要关机，一般很快5分钟就完成了。
日志文件 不会影响网站的速度的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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