问：数据库无法导入，删除旧的，导入这个新的，谢谢,数据库无法导入删除旧的
答：您好，您上传的bak备份是什么版本的数据库导出的，当前服务器是的，我司测试无法导入恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也是西部数码的服务器，刚修改解析了，不知道什么版本原来的服务器ip:127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1这个服务器是的，可以帮您更换一个服务器后重新导入试下，请核实是否同意更换, 同时请您备份好当前数据库中的数据，下载地址http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序在后台提交 一键打包时 提示：com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: api rid: d7-16fec18b
答：您好， 请登录微信平台 https://mp.weixin.qq.com 在设置-第三方设置–停止授权，停止授权后在我司平台店铺–小程序发布重新绑定授权测试， 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: ext.json配置的隐私接口无权限，请申请权限后再提交审核。 rid: 18-3af20e44
这些接口，怎么申请都不过，如果小程序上没有这些接口的使用，不影响用户的正常使用，可以去掉这些接口吗？
答：您好，如图：微信要求开通这3个接口，请核实是否开通，辛苦您开通后测试，您可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474
若需要我司代为申请，请提交此类工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示违法可疑，不知道啥时候可以回复恢复
答：您好，
您可在工作日联系该域名指令相关的公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：名下caizhai.sunrisingtech.com这个SSL证书，什么情况，为什么根目录没有验证文件的目录？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在已经部署了，不需要取消了吧
答：您好，
该域名指向到的主机的确部署过SSL证书，等待证书颁发即可。
不要从新取消部署，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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