问:想换程序,直接安装吗?,想换程序直接安装吗
答:您好,如果您要安装其他程序,需要清空当前主机文件和数据库,清空前建议备份,以便如果需要可以还原。备份可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 127.0.0.1 您好我们公司这个服务器之前购买过ipv6 麻烦帮忙看下是否到期,这个服务器是否支持ipv6
答:您好,查看您账号下有个IPV6服务绑定的127.0.0.1这个IP.
127.0.0.1这个服务器所在集群不支持ipv6的,可以考虑开通一个IPv6服务,但是要注意IPV6服务器需要备案的域名才能使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开很慢,时不时打不开。我还是偶尔看一下就打不开
答:您好,查看到是程序执行较慢,为您调整一个php版本,现在访问打开4s多,请在观察.
问:想把些域名的DNS改为ns2.md-84.webhostbox.net, ns1.md-84.webhostbox.net.一直修改不成功. 提示500错误.
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那为什么由以上的DNS改回贵司的DNS, 也出现500错误呢?
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我是说另外一个域名, ship-supply.cn.
答:您好,该域名状态已更新,您可重试修改dns操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我很久以前在阿里云备案了一个5257.love备案号为鲁ICP备号-1我能否把这个备案号转到西部数码,我复制粘贴ICP 备案服务码61968c3e-715c-45c4-a224-c5a0fd080745,咱们的备案转入不识别
答:您好,网站备案应接入在实际主机服务商处,若域名5257.love今后要接入我司内地主机访问网站,才需将备案信息转入我司;
申请备案转入时,业务备案码是填写您在我司购买的主机/服务器上的业务备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:intergory.com(DNS域名),该域名忘记续费过期后,现在已经开放注册,但是在你网站中付费不成功。这个域名之前在阿里注册,这里存在解析记录,是不是解析记录的原因。请帮忙处理,怎样能再次注册。急
答:您好,该域名注册的dns在您的账户下,如您确认注册,需要我司工作人员为您删除该dns域名,请回复本工单确认办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请协助删除。
答:您好,已为您删除,请您重新尝试注册,若还是注册失败,请您提供域名 实名模板序号,授权专员为您注册。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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