问：我的域名luzhou.city之前是在贵公司设置的，现在已经转移到了阿里云，想删除，由于阿里云无法删除该后缀，现想咨询下贵公司能否帮助我？,我的域名之前是在贵公司设置的
答：您好，域名查看不在我司注册商，我们无法删除域名的，建议您请再和新注册商沟通协助看看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案一般情况需要几个工作日。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该公司备案需注销，短信验证码没有收到，麻烦重发
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要给这个网站做ipv6
https://huangdi.shaanxi.gov.cn/
证书也申请好了
域名解析如何解析
一下截图不太会请先绑定网站根域名，不加www，如：west.cn请将根域名涉及IPv6转换的主机名添加ipv6类型记录至240e:d9:c200:300::136：
如 www.west.cn 需进行IPv6转换，则添加一条主机名为 www 的 AAAA 记录类型，对应值为240e:d9:c200:300::136请再添加主机名为*的AAAA类型记录至240e:d9:c200:300::136：
即添加一条主机名为 * 的 AAAA 记录类型，对应值为240e:d9:c200:300::136
问：因为我们是政府下的二级域名
是不是如下两步
答：您好，如果您要使用huangdi.shaanxi.gov.cn这个域名，那么就是您截图中的解析方式，主机名填写，解析类型选择AAAA，然后对应值就是ipv6地址。
问：能否电话沟通一下：徐先生
答：您好，已经电话联系沟通。您这个问题已经帮您反馈了，*.huangdi.shaanxi.gov.cn 用这个泛解析。另外您还需要申请*.huangdi.shaanxi.gov.cn泛域名证书，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦您把不涉及医疗器械的承诺书发送至@qq.com这个邮箱，谢谢
答：您好，已发送至邮箱：@qq.com ，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站解析正常，打开是菠菜网站
答：您好，
www.hnwsdp.com 域名我们测试解析不正确，指向到的IP地址也并非我司IP。
还请您核实检查一下，确保绑定在站点的域名都别名cname指向到hnwsdp.gotoip11.com 并生效。
然后再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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