问：listenmedia.cn这个备案通过了，为啥还打不开,这个备案通过了为啥还打不开
答：您好，
问：您好，域名hongtianqi.net已变更接入商，备案刚审核通过。我在西部数码这边是要删除对应的网站吗？
问：您好，主体信息需要变更地址、法人、联系方式，需要法人做电子核验吗
答：您好，
问：您好，法人变更了之后，就是要法人扫描二维码做人脸识别认证是吗
答：您好，人脸识别核验是由网站负责人操作的，若网站负责人未变更，修改法人信息后，只需要重新扫码拍摄最新的营业执照、法人身份证上传；
同时需要重新填写由新的单位法人签名的法人授权书上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我先修改主体信息，请给予审核
问：您好，法人手机号码换了，提示法人跟网站负责人相同，号码要相同。我能不能一次性改？就是主体信息改掉，网站负责人信息也改掉，然后一起提交
答：您好，
1.请在备案信息页面，点击：添加备案码，将对应网站的备案码补充完整；备案码可在主机管理 码；
网站负责人与法人是同一人时，就无需上传法人授权书了；
3.修改备案信息后，请在“电子化核验”页面，删除原来的营业执照图片，然后重新扫码拍摄最新的营业执照原件上传并提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我还需要添加网站，所有资料更新添加清楚之后，再一起提交审核，可以吧？
答：您好，修改主体信息变更和新增网站备案不支持同时操作；请先修改主体信息、采集最新的资料提交变更申请，待变更审核通过后再添加新域名网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，哦，那就主体信息先修改，然后再更新现有网站。备案通过之后再添加新网站
问：您好，闽ICP备号-4这个是直接取消接入还是什么
答：您好，
1.若域名hongtianqi.net已经未接入我司主机使用，且该网站备案信息已成功转入到新的主机服务商处，您可点击：取消接入操作；
2.待取消接入成功后，请再至备案信息页面，点击：修改主体和修改网站按钮，修改更新主体信息和网站信息，并重新拍摄最新的营业执照上传提交审核；
待此次变更备案申请上报管局审核通过后，再继续操作添加新网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问linxu 环境 或环境 哪个支持redio
答：您好，您指的应该是redis, linux系统支持. 如需要可以为您更换至支持的服务器上,预计需要30分左右
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先不要换了
答：您好，好的, 如需要更换时可再次提交工单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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