问：主页打开慢，内页也慢。,主页打开慢内页也慢
答：您好，
主机状态和网络正常，核实网站被挂马了，请联系程序商或专业程序员协助排查清理。测试http://www.abcjianzhi.com/license.txt 访问很快,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵公司是否有清除挂马业务，如何收费？
答：您好，
可以的，若需协助，请重新提交工单选择：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ，收费100元协助处理，请确保账号有足够余额 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请SSL一直提示验证失败 昨天提交的目录验证也是失败
答：您好，
目前看txt 解析生效了的，只有等待下审核，如果一直没有通过，只能是切换文件验证方式后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天文件验证一次了 ，验证失败 今天换了解析，这都快四个小时了，我不想白等了，能退款吗
答：您好，
您可以删除证书申请，然后回复此工单，我们证书申请的费用退还到您账号下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除了 我要退款 不要退到商户 我又不买东西了 推进去还是你们的
答：您好，
问：在你们这办业务办不成 提现还扣我1毛 真是醉了
答：您好，
抱歉，考虑在线支付手续费、人力成本等情况，打款后未进行消费或打多了要求提现的需扣除2%。
问：你们客服昨天就跟我说要让我等等，能通过的，结果等了一天一夜没通过，今天换个方式还是不行，浪费我的时间这事怎么算？
答：您好，
抱歉，证书审核过程是由域名证书签发机构进行的审核，一般审核时间是4小时，但是不排除一些其他因素会导致证书机构做CA验证不通过，这些因素也我们无法确认的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.zhiqinboke.com/，怎么变成http，我看百度收录的都是https的，想变成http，好像之前百度站长平台提交的是https，现在把百度站长平台的https给删除了，我还有哪些需要改进的？谢谢
答：您好，已经电话和您沟通,核实https和http都可以访问,并且访问速度都是一样的,当前可不用再做任何处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在data这个文件里common.inc.php文件里改了，还是不行。请指点一下
答：您好，查看到您两个虚拟主机的数据库配置文件写反了，现在已经重新为您修改，请从新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：zydxy.com和zydxy.com/m好像没有同步。我只把的数据库下载之后加到了zydxy.com里面。他们的同一个代码。这种情况我是不是要重新安装织梦后台
答：您好，查看到原因是您pc首页是静态页面没有更新，现在已经为您改名重新生成，可以正常访问。
问：这个验证码有显示不出来了，你们上次给我说怎么操作但是我搞来还是不行，麻烦师兄帮忙处理一下。谢谢
答：您好，已经为您调整，现在可以正常访问，附图。
问：http://www.zydxy.com/index.html加这个index.html打不开，单独www.zydxy.com这个可以打开。请问哪里出问题了呢，有没有什么影响，谢谢
答：您好，我司查看网站根目录缺少index.html，请您登陆网站后台生成网站首页文件，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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