问：www.kptwjr.com 已部署SSL证书，请默认跳转到https.请处理一下,已部署证书请默认跳转到请处理一下
答：您好，
已参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置，本次特殊帮您处理，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：跳转https后成这样了
答：您好，
程序部分样式图片 仍使用http 访问，这个301跳转无法处理，需要程序商进行调整, 可搜索替换下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：xhcjcn 你好，我有个这个主机名的空间找不到了，麻烦帮我看下是什么原因
答：您好：
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，
加主机一年续费价格：100元，一共980元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：那有点贵，我现在用域名绑定其他空间，好像会有绑定冲突
答：您好：
已调整，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前那个邮箱好像也没了，还可以恢复吗
答：您好，hrdsz.com.cn是这个域名邮箱吗，邮箱也是过期了进入删除列表了，我们查看核实您享受的续费费用是150一年，如果需要续费，我们手工帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费后，里面以前的邮件还在吧？
答：您好，还在 ，不会删除的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦帮我手动续费下的
答：您好，已经为您手动续费，请重新查看再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么情况这个网站又打不开了，好了不到两星期又这样老打不开
答：您好，抱歉 ，已调整了，但您本地暂未生效，请稍候删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因导致的，老出这样的问题，客户都疯了，要让我们退费呢
答：您好，十分抱歉，核实是服务器受攻击，目前是备用服务器，您主机开启的百度云加速回源错误导致的，我们帮您重新推送了百度云加速，目前已经可以正常访问，可以让用户再观察下。也可以给用户更换一台，需要用户确认,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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