问：我们有客户在别的公司注册的域名 做的备案 是西部数码注册的域名 现在客户想转出域名 但是那边网络公司不让转 能不能通过认证的营业执照线下转移域名出来,我们有客户在别的公司注册的域名做的备案是西部数码注册的域名现在
答：您好，您请提供具体域名为您核实，若注册商是我司，建议客户先自行与域名购买方协商沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lieyanhuanbao.com 我的客户是沧州烈焱环保科技有限公司 能不能通过提供企业资料做线下转移域名
答：您好，抱歉，lieyanhuanbao.com 域名不是您账号下，如客户自行联系三方购买平台协商沟通。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好 我这个就属于普通的企业站，提示流量超标，麻烦查看下告知问题所在
答：您好，
主要是您网站中图片加载的非常多，例如首页每访问打开一次就会消耗将近10M 的流量；
您可以在虚拟主机管理面板中开启下百度云加速，百度云加速可以对静态资源进行缓存，可以节 部分图片产生的流量消耗。
问：之前提供的网址可以访问，不知道更换服务器对网站权重有没有影响
答：您好，更换服务器对网站的收录在一周左右可能会有一定影响，如需更换请回复工单确认
非常感谢您长期对我司的支持！
问：ma2018.com，更换服务器可以恢复正常吗
问：
问：请帮忙尽快让网站恢复正常，感谢！！！
答：您好，请确认是否需要更换，更换了之后您可以再测试，一般是可以访问的
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，麻烦帮忙换服务器
问：大概需要多久
问：网站可以恢复正常
答：您好，已为您更换好了，请稍等半个小时左右解析完全生效后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站还登不上
答：您好，如图可以访问,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.ma2018.com回车将结果截图以及浏览器访问域名截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了，非常感谢您
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我的域名favatars.com 和 favotar.com停放第三方dns失败，自助检测显示解析异常是什么情况？
答：您好，
核实favatars.com 和 favotar.com 实名审核已通过，目前是已进入了注册局命名审核中，一般审核时间为1-3个工作日，审核加快的当天完成，需要审核完成才能正常解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经3天了，平时都一下子审核通过，现在还是解析异常。除了favatars.com和favotar.com以外还有Favitar.com360livevideos.com360livevideos.xyz3dpost.xyz3dposts.xyzVraudience.xyzVrcrunch.xyzVrcostume.xyz
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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