问： ssl 证书 购买这个证书 域名需要备案么？,证书购买这个证书域名需要备案么
答：您好，
申请SSL证书不需要验证域名是否备案的，都可以申请成功。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因项目需求，现在需要服务器本地的下的tools.jar包。麻烦告知的具体型号。然后将当前服务器下的tools.jar打包发我一个。谢谢
答：您好，
核实 tomcat8.5 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站解析打不开，麻烦看下什么情况
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请问写的情况说明不行吗？ 是未经营广播电视的，修改的话应该怎么修改
答：您好，
1.查看是重庆地 备案，若单位经营范围涉及：涉及广播电视节目制作、电视剧制作、影像制品制作等，请联系重庆 文化与旅游发展委员会办理相关前置审批，重新提交网站备案时，须在“网站前置审批项”中上传相关许可；
2.若未提供前置审批，根据以上上报情况，会被审核退回；若单位实际不涉及此业务，请至工商部门变更经营范围，删除该业务后提供新营业执照备案，以便能顺利通过；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 请帮忙核实下解析情况呢，谢谢
问：第二张截图发错了，是
答：您好，
查看该域名有4条mx记录,在下午3点左右暂停了两条,从截图测试看是解析未生效的原因,目前我司检测已经正常,请在本地cmd下输入 /flushdns 刷新设置后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看备注是解除封停了，但是网络不通，要检测下
答：您好，当前查看您服务器127.0.0.1今天下午解封后再次被大于3G流量攻击，机房封停了该服务器处理，封停时间24小时，如您要立即解封：
1.购买ddos高防服务https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，购买后可以立即恢复网站访问
2.将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
