问：网站打开速度很慢，请帮我查看下,网站打开速度很慢请帮我查看下
答：您好，核实服务器原IP异常，紧急调整拆分后恢复，目前解析的是拆分节点，有防护能力，故访问相比会慢，正在排查原因，排查后会及时还原,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概需要多久呢？
答：您好，请现在访问测试看下，我司测试打开速度已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又不可以访问了。请查看
答：您好，
问：帮忙看一下这个空间绑定二级域名怎么打不开，帮忙解决一下谢谢
答：您好
问：帮忙看一下是什么原因
答：您好
我们看您的ping图看是解析到服务器别名的,而目该域名是半个小时前解析到了虚拟主机地址,可能是解析还未生效,请过半个小时左右-1小时左右在访问试下 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我要换主机怎么操作？域名备案有影响吗？
答：您好，
您指的“换主机”是指将域名从您账号下的一个主机解除绑定，然后绑定到您账号下的另外一个主机么，如果是，更换绑定主机不影响备案，可以参见https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njg= ；如果您指的是其它意思，可以详细描述下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的主机到期了，我想续费另外一个版本主机的，不是升级，怎么操作，要网站搬家吗？谢谢
答：您好，
请问是什么原因不续费原来的主机，而要续费其它主机呢；如果是想要降级原主机的型号后再续费也是可以的，可以提供下对应主机的ftp账号；
如果确认不续费原来的主机，想要将原来主机上的站点迁移到其它主机使用，请您核实下想要迁移到的主机中目前是否已经搭建了站点，如果想要迁移到的主机中没有搭建站点，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 迁移数据到其它主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原来是在啊里备案的，啊里的主体负责人可以不是法人，您这边要求必须是法人，我才填写的法人。我可以将主体负责人改为网站负责人吗。
答：您好，一般情况下主体负责人需登记法人，由于添加网站时会与原信息比对，若原主体负责人非法人即会退回；请将法人身份证更换为张明岷的身份证后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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