问：你好，请问我这个服务器，7.15号晚上，或是7.14号晚上，有D盘备份资料吗？我需要找一个最近的备份的资料，，客户今天上去9点左右删掉了一个重要资料信息，需要恢复下。麻烦把备份的盘符，弄出来显示，我找个文件替换下。谢谢！！！,请问我这个服务器号晚上
答：您好，
核实有 2:11 凌晨的快照; 您请参看: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 进行挂载数据盘并分配盘符即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：办理域名过户，由于机构改革，原单位已经不存在，现不能盖章。请办理为谢。
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，资料已提交给cnnic审核，审核时间15个工作日左右，CNNIC会通过电话回访方式与您核实相关情况，请配合完成电话回访工作。
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问：已经做了解析。也绑定了域名。还是不能访问。
答：您好，解析生效是要一点时间的,现在测试已经可以访问, ,您可以刷新下本地dns缓存和清理下浏览器缓存后再试,谢谢
问：成都能正常访问，上海访问，很多资源加载都报服务器响应问题，加载不出来，2个地方ping网址都ping不通！
答：您好，请在访问站点异常的客户端测试下mtr路由信息，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313下载MTR软件，测试下域名（多测试一会儿），并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实下呢
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问：
问：
答：您好，从您截图了来看，可能是线路原因导致。请您让客户访问下如下地址http://127.0.0.1/ （828节点），http://127.0.0.1/ （889节点），http://127.0.0.1/ （758节点） ， http://127.0.0.1/ （307节点）看看能否访问到如图403的地址，如果可以请您告知下具体IP，我们帮您切换到对应节点下，谢谢。
问：828：可以访问到：这个访问不了，一直在加载的状态758：可以访问到：可以访问到403客户ip：127.0.0.1
答：您好
已调整到828节点,请过1小时后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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