问：请问http://www.zhengbang.com能访问；zhengbang.com不能访问 是什么原因？,请问能访问不能访问是什么原因
答：您好
问：你好 我好像是说反了 麻烦 WWW和不带WWW都看下；；手机上面也看下 谢谢
答：您好，核实顶级域名解析还没完全生效,请多等会测试下,等生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我这边查询解析生效 但是访问还是有影响 解析是前二天就解析了？麻烦核实
答：您好，我司使用工具测试大部分地 解析没生效,建议可刷新下解析记录后测试下,用户按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机是正常状态 但网站无法访问
答：您好，测试访问后跳转到二级域名地址huanboweixin.gotoip11.com 导致打不开(香港主机不支持二级域名访问),当前可登陆后台检查站点url设置,可修改为用户自己的域名地址后访问测试下,如数据库有包含huanboweixin.gotoip11.com地址,可全部修改为weixin.huanbosports.com 再测试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改了数据库里包含huanboweixin.gotoip11.com的地址还是不可以，是还有地方没有修改吗？可否具体说下，之前还可以进入的
答：您好，目前测试已经可以正常访问了,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站挂马/中毒/非法信息清理户名：
相关网址:www.woyaobudan.com
答：您好，清理挂马可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=755 处理,如需详细分析检查,建议联系QQ协助提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 分类的工单,会涉及到一些费用产生,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：a-hacker.com使用泛解析，但是blog.a-hacker.com解析异常
答：您好，
域名解析可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423。若还需协助，可提供对应问题截图，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
