问：bj.12282.net这个域名的SSL证书已到期。我又从新申请了一个。这个是订单号TBDhdMTkg。麻烦给配置一下,这个域名的证书已到期我又从新申请了一个
答：您好，已经重新部署了，但重启iis后还是没有生效，是否可以重启下服务器，另外是否需要访问http跳转到https，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为是安装的小程序，以前你们给部署的就是https这个。你们给启动下看看。以前的SSL没有失效的时候小程序是可以正常访问打开的。
答：您好，部署好了，您再测试下小程序是否存在问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问这里哪个按钮是多图发送？
答：您好，
查看您的账号下有一个虚拟主机，请问是否是这个主机，您所描述的是站点程序的功能，该主机中的程序不是我司开发，我司也不熟悉该站点程序后台的功能设置，您可以联系程序商核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是说这里面如何上传多张图片？
答：您好，
问：www.nyxrmyy.cn 您好 网站显示不能访问，请看看
答：您好，我司查看您的网站是直接解析到主机ip的，现在主机开启ssl功能，请您请将域名做别名(CNAME)记录至nyxrmyy.gotoip2.com，才可以实现https访问，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们上传法人证件 的时候，一直弹出错误。错误内容是禁止使用复印件。我们都是现场拍摄的，
答：您好，请在工单中回复上传法人身份证的拍摄件图片，以便为您核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，根据提供证件查看，法人为港澳居民，法人证件类型需选择为：港澳居民来往内地通信证，请点击备案信息-修改主体，修改法人证件类型和证件号提交，然后再扫码进入小程序，拍摄上传法人的：港澳居民来往内地通信证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，另外网站负责人也是遇到同样的问题，上传不了，证件类型只能选择身份证，网站负责人也是用<居民居住证>的。
答：您好，非常抱歉，网站负责人目前我司备案平台仅支持持有身份证人士协助办理，请点击备案信息-修改网站将网站负责人修改为公司持有身份证人士后再扫码上传网站负责人身份证和录制网站负责人人像视频提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，另外想在咨询一下，网站服务内容那里应该填哪一个？我们是企业网站。谢谢
答：您好，建议选择：单位门户网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问一下，现在我们被驳回的原因是：该域名不存在注册商验证库中，那怎么查询域名是否在注册商验证库中呢？谢谢！
答：您好，1.因2018年1月1日开始，工信部启用域名核验，域名完成实名认证后，要求域名注册商需先上报域名实名信息至域名验证库，待工信部域名验证库信息更新后，才能上报备案申请至管局审核；一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右自动更新；
2.查询域名full-range.com非我司注册，无法为您核实域名实名信息，您请联系域名注册商核对域名是否已经完成实名认证，实名登记信息（注册人名称/证件类型/证件号等）与备案主办单位信息是否一致，若核实是准确的，请让域名注册商为您及时将完整准确的域名实名信息上报到域名验证库，待工信部域名验证库信息更新后，您再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那请问怎么走域名实名认证呢？您是否能提供实名认证的流程呢？如有，麻烦您帮忙提供，谢谢！
答：您好，1.不同注册商处注册的域名，实名流程和操作方式是不同的，建议您联系域名full-range.com注册商详细咨询下；
2.若是通过境外注册商注册的域名，则无法用于申请网站备案，建议先将域名申请转入我司，通过我司完成实名认证后，再提交网站备案申请；
3.域名转入我司流程，可进入我司官网，点击导航栏：域名注册-域名服务-域名转入，根据提示操作；
我司域名实名流程请参考http://www.myhost.net/faq/list.asp?unid=1386
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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