问：客户本地电信宽带访问不了网站，但能PING通，这是什么情况呢
,客户本地电信宽带访问不了网站
问：用户是浙江地 的
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，服务器方面和机房核实到没有问题的， 若是用户突发的无法访问，可以让用户本地尝试重启网络后再试访问，不排除存在突发波动问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是客户的QQ，你们联系下，远程看看什么问题
答：您好，请让您的客户 访问 http://www.etzs.net/ 看是否可以正常访问 ，请反馈我司访问结果 ，我司直接协助调整即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们联系下，没必要这中间转来转去的
问：www.mb5.com.cn这个用户就可以访问，也是同一个机房的，只是是独立服务器
答：您好，客户未通过验证 ，根据您的反馈，我司尝试了调整，请您再让用户试下看是否可正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站ping不通，首次打开速度慢，页面空白；
答：您好，ping不通是因为服务器禁ping的,不影响访问,测试网站首次也可以正常显示,只是您加载的图片太多,太大,所以需要时间较长,建议优化压缩首页图片, 尤其是几张大图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站流量异常，有其他没有ip的用户占用大量流量；
答：您好，这个是只显示了10个ip的访问量，21.31G是其他ip总共访问的，可以点“全部列出”，部分ip没有统计完的，目前查看没有异常ip访问量比较大的，主要是您网站图片比较大，访问首页都有9M文件，网站访问量稍后大一点，流量消耗就比较多了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，jssaiwei.com，yzxzwjt.com这两个域名我需要做备案，是需要重新注册吗？
答：您好，核实两个域名（jssaiwei.com，yzxzwjt.com）目前无备案，若对应的主办单位未备案过，可以注册新备案账户操作；若主办者单位有通过我司备案过，请登记之前的备案账户下添加；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦更新到之前的备案一下，需要更改原备案信息，实际网页不涉及“展览展示服务”
答：您好，
1.已备注单位不涉及：互联网文化业务；
2.已撤销新增网站并调整状态，请刷新或重新登录后可修改，请修改后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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