问：为什么服务器异常，链接不上！！急，重启不了，ping也超时,为什么服务器异常链接不上急
答：您好，测试可以ping通，也能连接，请您重新再试，如仍无法连接ping通，请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 检测ip结果反馈下，同时访问http://127.0.0.1:8887/ 看下提示什么，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：symantum.com邮箱类型：全球云邮（专业版）问题描述：1、使用此邮箱的有国内用户和国外用户。2、国外用户澳大利亚，那边说现在只能接收邮件，不能发送邮件。澳洲用户使用发信失败的提示见截图。3、国内用户这边接收发送都正常。请问这是啥情况?有啥解决办法。
答：您好，您可以提供一下您对应其发件错误的邮箱配置如smtp设置等信息，以便我司为您核实查看，通过截图来看是无法连接到对应smtp服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：国外和国内的用户，邮箱都是按照这个设置的收件服务器: pop3.symantum.com
答：您好，您的这个配置是正确的，但这提示说明客户本机与smtp.symantum.com服务器之间，SMTP协议受到了阻断，网络并不通畅，原因是多方面的，比如防火墙，配置错误等，这需要进行技术排查，但无论如何都需要对方协助，如果不方便协助，可以推荐他使用WEB网页版收发，如果方便协助，则先进行两个简单的测试。
2.1转至“控制面板”。
正常情况下，telnet如果提示220 smtp-my-05.yunyou.top ESMTP ，则说明网络一切正常，一定是用户配置错了问题，如果出现其它错误如超时等，则说明网络被某种因素阻断，估计得考虑用WEB版收发，或用SSL模式试试。
问：你好！根本登不上去请查查！感谢！
FTP:
答：您好，抱歉，查看您购买的是美国主机，主机服务器在海外，可能会出现速度慢的情况，您使用ftp地址myftp.myhost.net连接ftp测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
试了，不行，以前没有这么慢的。现在登都登不上去。请查下是否服务器有问题呢？
答：您好，
附图，我司连接并没有问题，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ycjf58.com/ 关闭云加速，为啥网站卡
问：网站配置未生效 请打开cookies.Error 1001 –网站配置未生效 如果您是网站管理员，点击查看如何修复。问题描述
答：您好，
现在已经帮您关闭了匀加速，您可以10分钟后清理下浏览器缓存测试。
问：http://www.ycjf58.com/
只要这个关，其他不需要
问：http://www.ycjf58.com/，只要动http://www.ycjf58.com/，szynd.cn不要动
问：http://www.ycjf58.com/ 为啥打开速度这么慢的？
问：那不弄了，搬家了，啥时候压缩好
答：您好，
查看已经压缩完了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个文件啥意思哦，a.php文件 指向www.tiancilu.com么
答：您好，
这个是判断URL中网站的域名，第一行是被注释掉了的。
问： 数据库，麻烦和 放在一个服务器了，
问：www.ycjf58.com 我希望主机和服务器在一起哦
答：您好，
已经将网站放到和数据库同一服务器，目前正在迁移中，请等待迁移完后测试。
问：http://www.ycjf58.com/ 好了吗，感觉还是有3秒延迟卡顿
答：您好，我们查看已经迁移完成了，您首页加载的图片内容较多，第一次会慢一点，然后刷新打开就是秒开，请您再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ycjf58.com/baoanfu/，内页也是一样的，需要换快的主机哦，谢谢，和数据库一起迁移，麻烦了哦，我对比其他主机，的确慢哦，麻烦了哦
问：在吗
答：您好，不太明白您的意思，www.ycjf58.com/baoanfu/这个内页也不像是单独的网站，网站迁移是指整站，这个页面打开也非常快，首次打开两三秒是正常的，您网站首页加载也有几兆的内容，每秒1M的下载速度您首页打开都要几秒，程序也需要时间执行加载，访问一次以后再刷新由于图片有缓存，打开就会非常快，基本上秒开,网站并无异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移整站，现在网站打开卡，延迟3秒
问：现在好了，是做了啥嘛，速度正常了
答：您好，我们没有做什么，可能迁移以后您本地解析还没有更新吧，我们未做调整，本身测试就是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
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