问：已清除非法信息，请解除屏蔽 谢谢,已清除非法信息请解除屏蔽谢谢
答：您好，查看未处理,请逐条清理后在非法信息页面点击我已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已点击已处理页面已经删除完了，搜索里面的没有内容了，都删除了
答：您好，查看仍未处理, 比如
http://msl.96dian.com/links/4663.html?westauditpageinfo=1 关键词 "美女聊天室"
http://msl.96dian.com/links/19953.html?westauditpageinfo=1 出售手枪
请点击非法信息页面的详情,可以看到所有被拦截的url地址, 您在服务器上的浏览器可以直接访问看到内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已处理 再看下
答：您好
问：到什么状态才能提交成功？还要多久
问：我想改一下用户名 有什么办法修改
答：您好，抱歉,用户名不可修改的,建议可重新注册账户,后期可把相关业务参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 转移到其他账户即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站经常打不开，加载速度太慢了，其他都正常
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：今天网速非常慢，打开像蜗牛
答：您好，
目前核实香港国际出口网络线路拥塞导致访问速度不稳定,已经反馈线路商核查,请稍后再测试 , 港台主机优势主要是不用备案,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度,建议这将主机先更换到国内线路进行备案,使用国内线路速度和稳定性会有明显提升,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台主机由于老板出差 ，明天才来，老板签字才付款 ，麻烦延迟2天，钱在账户扣
答：您好，已经申请延期停机（到期日期不变），如果 23:59没有续费，系统将自动停止。
问：那明天和后天能访问吗 要访问 现在还没到期 怎么打不开 http://xcs2.gjtkj-cn.com/
答：您好，
问：我刚才停机后 再开机就出现这样
答：您好，
您可以使用ssh远程连接到服务器, 执行 reboot 命令重启服务器后再次测试访问看看; 或者提交: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】类型的工单, 我们协助为您排查; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外一个http://www.lockray.cn/ 能打开 就 http://xcs2.gjtkj-cn.com/这个打不开
答：您好，
请参看上述回复进行处理, 如果重启后仍然无法正常访问, 请提交对应的工单类型我司协助排查; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：在吗 你延迟到11号吧 他老板今天来不来 因为天气影响 改到9号回来，回来就签名付款，如果没付 你就关吧
答：您好，请老板直接微信支付一下。可以微信转给你，你再充值。
或者 你先垫付 ，到时 再报帐，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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