问：网站加载不出来，请处理,网站加载不出来请处理
答：您好，测试网站可以正常打开，访问加载速度并不慢，附图。第三方测试其他地方网站都是可以正常访问加载。请重新刷新后访问再试。
问：网站无法打开，麻烦帮我检查下
答：您好：
请提供具体网站域名，以及浏览器报错截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：zkemu.com这个域名的，不好意思
答：您好：
问：hy.xygshy.cn绑定了域名和白名单 页面无法访问
答：您好，我司查看域名解析和白名单都已经生效，请您检查服务器上域名是否有绑定在站点上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是绑定的呀
答：您好，
附图，我司重启了iis服务，现在网站已经可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看下上传的资料是否可以
答：您好，是可以的，您请及时确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问 我要上传php.ini空间里面是没有这个文件 为什么会显示要覆盖，我就是要把报错信息隐藏掉display_errors = off 但是又怕一覆盖网站有问题
答：您好，请提供您对应的虚拟主机ftp账号我司协助，我司liunx虚拟主机目录下本身就存在php.ini文件，请直接通过文件管理进行修改即可，修改后自动生效。非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记给了
问：3这个也是 没有看到有这个文件 文件夹里面是空的
答：您好，我司限制了ftp查看，请使用虚拟主机文件管理进行查看修改即可，
360haomaxb 是win系统虚拟主机，win系统虚拟主机不能修改php.ini没有效果，如果您需要修改，请虚拟主机管理-管理-升级中升级跟换到liunx系统上后在进行修改。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问网站提示网站已经被阻止访问 因未及时变更备案资料域名被列入异常名单，不知是哪里不对？
答：您好，
问：您好！经查，我们在2020年3月27号发送年审短信时将发送到短信平台的号码少输了一个数字，从而导致年审未成功。现正在准备纸质承诺书，明天寄出，请不要注销备案号。
答：您好，管局暂时不会注销备案号，请在2020年9月30日下午17点前邮寄纸质承诺书至湖北 提交到工单中，我司核实无误后，可先临时为您开启网站，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：承诺书已寄送至管局并签收，请开启网站！申通快递单号：
答：您好，快递单号已记录，域名临时恢复访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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