问：有个主机到期忘记续费了，ftp 用户名是 应该，能否续上费或者找到之前的备份文件,有个主机到期忘记续费了
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：麻烦检测一下这个服务器磁盘有没有问题，数据移植后，开始2天数据都是正常的，后面每天数据库文件都有损坏，今天修复了，明天又不合适了。
问：
答：您好，我司在服务器内查看没有明显异常也没有磁盘报错，根据您反馈的情况已为您申请更换了一个宿主服务器，请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ofccs.com访问不了 亲 你电话多少？我惠存一下 我
答：您好，
您网站中存在挂马，请联系您的程序人员检查清理，目前为您临时解除了阻断。
问：http://www.ofccs.com/xinfang/1删除这个文件下木马文件 请联系我
答：您好：
问：127.0.0.1下面的网站无法访问 之前说的是收到攻击 但是已经超过24小时了 还是无法访问
答：您好，
127.0.0.1 网络已经恢复，解封以后还存在攻击记录所以再次封停。
目前已经联系机房给您解封了，如果再次受攻击的话请最好还是考虑将服务器升级到高防机房去继续使用。
高防机房有防护阀值，只要ddos攻击的来源低于防护阀值的话IP就不会被封停。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，短信核验已经完成 为什么备案状态还没通过
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了 处理一下 然后告知下是什么原因 这个网站出现好几次打不开的情况了
答：您好，重新同步了设置 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是什么原因到账的？ 以后还会不会这样？ 出现好多次打不开的情况了
答：您好，偶然突发问题 ，此次处理后可避免，我司也会在系统稳定上再进行优化调整的，请放心 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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