问：木马已删除，请开启访问。,木马已删除请开启访问
答：您好，当前临时为您解除拦截，查看到页面首页中仍存在非法信息挂马没有清理，请清理后我司核实为您解除拦截。
问：请在审核一下呢
答：您好，已经为您放行，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问此空间之前是什么型号？
答：您好，很早之前主机操作过一次升级，原型号是w5,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qingdaojianzhu.cn 现在需要备案，网站需要关停，因之前绑定的主机不是我司，现在没有办法联系处理，麻烦帮我删除下解析记录关闭下网站访问
答：您好，核实用户域名dns设置的非我司dns,如要关闭,请到提供dns服务的管理界面去删除解析记录,否则请在域名管理–管理–修改域名dns为我司dns,这样可不设置解析记录,等设置生效后站点就无法访问了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问目前状态下如何修改网站负责人
答：您好，1，查看您提交了注销网站申请，但注销申请未提交成功，资料已恢复至原审核通过状态；
2，如需修改网站负责人，可点击备案信息-修改网站变更网站负责人提交资料至管局审核；
3，变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为了凌晨期间的cpu使用率如此高？最高到100%，具体是什么问题呢？那个时间段并无访问哦～
答：您好，需要检查下网站访问日志，并核实下服务器上有无异常进程，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下宝塔登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.kartop.cn，您好。云建站，底部太空，需要删除底部多余的空白
问：，电话这里，需要点击能打电话，怎么添加呢
答：您好
设置了页脚您就把页脚提上去就行了，会自动缩小的，pc网站没有打电话的功能，都是展示，只有手机端可以，在设置里面打开手机访问配置一下就行了。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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