问：msxml6.dll 错误 ''无法解析服务器的名称或地址/LM/W3SVC/10002//global.asa，行 68
,错误无法解析服务器的名称或地址
答：您好，您的根目录global.asa是被人挂马了,请清理,并参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做目录加固设置来降低被入侵风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好 shpysy.com 域名刚从阿里云转到这边，阿里云 mail.shpysy.com. | 6 后面的这个6 代表优先级吧，然后我在西部数码解析 状态和阿里云的是否一样 谢谢
问：.org.cn 另外这个域名后缀 用别处 转入一年多少钱
答：您好，
1.您说的这个数字6我司专员推测可能是代表优先级，建议您还是先和阿里云的客服再核实下。
2..org.cn域名转入我司转入价格29元一年，含一年续费，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，尊敬的用户童德芳，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。【工信部ICP备案】，您好，我们没有任何执照变更信息，这条短信是什么情况呢
答：您好，查看您的备案信息是从其他服务商申请转入我司的，可能是您原来的备案接入商，将您的备案信息从他们系统执行了取消接入，取消接入成功后，工信部也会发送这样的短信通知；
此不会影响您在我司接入的备案信息和网站使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请帮我查看下为什么网站szzzyl.com不能访问，域名也在正常使用范围内。
答：您好：
问：昨天好好的，没有动过，今天打开乱了
答：您好，核实到程序最近存在修改记录 ，且通过f12开发者工具核实到存在如图2 提示 ，建议联系程序提供商或开发人员根据我司截图信息先行排查 ，由于我司对您的程序熟悉程度有限，暂无法擅自为您调整 ；或可在我司主机面板恢复今日凌晨的备份文件再进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天没有操作啊，操作日志也看的出来啊，昨天的也是没有和样式关联啊
问：样式文件都没有了，被删除了
答：您好，注意截图内容 ，建议删除掉模板中这些内容再试访问 ，需要由您本地程序人员进行调整 ；另，我司未动多您的程序代码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我回复备份没有用啊
问：我恢复备份没有用，恢复不了，提示恢复失败
答：您好，抱歉 ，请问您是否可以调整模板文件 ，若可以操作模板 ，请删除上条回复的内容（）后再试访问 ；您的主机备份数据是近日凌晨的 ，请核实昨晚是否可正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除了你说，我做了恢复备份后一直打不开了
答：您好，主机磁盘空间超了 ，详见附图2 ，所以导致了缓存无法写入，详见附图1 ，请参考图3到文件管理器 ，对文件占用进行核实，并作清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除之后可以打开了，可是还是没有样式，恢复备份恢复不了，请帮忙恢复昨天的备份吧
答：您好，已恢复备份了，但查看您主机空间超出了写入不了缓存文件，您看下是否是缓存文件占用了空间进行删除掉，或者升级下主机空间，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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