问：网站打不开了，怎么回事？我们在西数的网站大部分打不开了！！！,网站打不开了怎么回事我们在西数的网站大部分打不开了
答：您好，
已经可以正常访问，您现在测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：文件管理，多了一个系统自带文件 sitemap_index.xml, 请帮忙删除； 另外301重定向功能，报错，说域名格式错误？ 把https://junr.com.cn/ 301 重定向到 https://www.junr.com.cn/，我的格式没错 ？
答：您好，请通过文件管理自行删除文件，重定向设置只能填写域名，不能加https，web.config中已经设置了跳转到https，您再添加一条跳转到www域名的301也会跳转到https，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，文件管理里面找不到这个文件 ： sitemap_index.xml ， 是什么原因？
答：您好， 空间不存在该文件，https://www.junr.com.cn/sitemap_index.xml 访问能打开是因为程序伪静态的影响，请联系程序技术咨询生成正确的sitemap_index.xml 文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问湖北管局审核到多少号备案了
答：您好，湖北管局近期大约审核到11.30日左右的备案，您的资料12.2日提交至管局审核，预计明后天可能会审核到，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是什么意思，如何解决
答：您好，
1.已重新为您上报备案，当前未被退回，证件信息应该是已通过工信部系统验证，请两位负责人号码注意查收验证短信并配合核验；
2.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站通过excel导入字段，只能导入50个，超过了就无法导入，是否空间设置了只能写入50条数据的权限，麻烦开放到70条
答：您好，非常抱歉，空间没有这方面的限制,查看下导入是否有报错，请根据报错查询下相关资料，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本地测试没问题，上传到空间就导入不了excel表格，但是后台选择少导入几个字段，就可以导入成功
问：
问：还是不行; 上传了一个excel表到根目录；你进后台点击顶部导航的应用，找到excel导入，选中下拉燃气车型，栏目和字段点击从左传到右边，然后导入表格就可以了
问：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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