问：网站被自动跳转到垃圾网站，网站的以前的文件也找不到了，这个怎么能恢复到2019年的状态。,网站被自动跳转到垃圾网站
答：您好，目前查看主机中没有文件，
查看此虚拟主机上次自动备份的时间是。
如果需要恢复某个文件或目录，请登录虚拟主机控制面板-备份与恢复-浏览-选择性恢复具体某一个文件或目录或全部恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在升级时显示的这个 网站是可以正常访问的呢 现在怎么办呢
答：您好，这个是之前的升级记录，请删除该记录，重新升级即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的法人他的营业执照丢了只有一个自己复印的营业执照和一个电子版的，直接拍屏幕可以用不
答：您好，非常抱歉，我司备案系统启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，营业执照需拍摄证件原件后上传，无法使用复印件、翻拍或电子版营业执照，请及时联系工商局重新获取纸质版的营业执照原件后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：afu.com.cn 网站打开是以前的老网站，请处理
答：您好，
问：绑定的小程序，进入缓慢。有些宝贝打不开。
答：您好，
从外部检测服务器网络正常,查看服务器各项资源负载也没有明显异常,如程序运行缓慢,需在让技术人员在服务器内结合日志等分析原因,如需要问我协助分析,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,或回复此工单授权扣除一次金牌服务,我司协助进一步检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：授权扣除一次金牌服务，查询问题
问：此工单授权扣除一次金牌服务
答：您好，
核实服务器负载和网络正常，请提供下详细测试方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我以前是个人备案 现在想修改 企业备案 怎么操作
答：您好，请提供具体域名、个人身份证姓名和身份证号码、企业名称，以便为您核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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