问：自行删除不了病毒文件，请协助删除aux.bp.asp 根目录下的znt文件夹,自行删除不了病毒文件请协助删除根目录下的文件夹
答：您好，当前并未在您空间中有查看到znt文件夹和aux.bp.asp文件，如您是通过FTP软件连接查看的，您可以尝试重新登录FTP软件然后右键刷新后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp软件中还是有这两个
答：您好，已经删除了您说的这两个文件，您可以重新登陆刷新查看下，另外aux8888.bp.asp这个文件也比较可疑，请确认下是否是您自己正常的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zhanlandajian.com已经购买ssl并安装完成。依然不能https访问。web.config已经确认存在
答：您好，还需要部署https。
问：已经部署，仍然无法访问 https://www.zhanlandajian.com/
答：您好，可以访问了（地址：https://www.zhanlandajian.com/），请您清除浏览器缓存或换一个浏览器，再测试访问。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名：scxcljzszyhs.cnlskgsh.cn
hydqjc.cn两个显示IIS7检测是正常
无法打开网站，显示以下报错
答：您好，这边测试都可以访问的，您清空浏览器缓存试试。hydqjc.cn这个应该是之前解析没有生效，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我今天收到通知，让修改备案号，并链接到工信部，但是我网站上的备案号应该后面加上-1，还是不加？http://www.xnl999.cn/
答：您好，
1.都是可以的，建议您放置：蜀ICP备号-1 并链接至工信部网址beian.miit.gov.cn；
2.如何在网页上放置备案号请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ；
3.放置备案号链接后可在这里重新检测：http://beian.vhostgo.com/feifa/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦你看看也，网站这是怎么了
答：您好，核实是网站被挂马了，模拟蜘蛛访问可以看到非法信息，请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费200元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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