问：添加了阿里云的spf后无法通过验证,添加了阿里云的后无法通过验证
答：您好，
附图，主机记录是vip，您填写的是@，请您修改后再验证测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此调用不认识，可否帮忙调整一下，目前手机端无法跳转
答：您好，
非常抱歉,我司非专业程序商,也不熟悉您所使用的网站程序,代码调整请联系网站程序提供商协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.fxkzj.com,我刚取消了SSL部署，结果网站访问不了了
答：您好，您提供域名有误，我们测试http://www.fxzkj.com/可以打开，请清理浏览器缓存或换个浏览器再试。 如仍无法访问，请提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好.这个域名我是在 1api注册的 .现在想转入西部数码.不知道从何入手 .bye.hk 转移码是 OneApi@余额有300元.麻烦协助.另外.hk的政策不太了解.希望也可以科普一下.看看值不值得投资.谢谢您们
答：您好，.hk 域名转入请您在www.363.hk 登陆账号后提交转入，且查看您当前账号下没有适用于hk 域名的通用模板，请您在您的模板信息处，点击编辑，勾选.hk 填写对应证件号保存之后， 您在提交转入时 才可以选择对应的信息模板。
.hk 域名特点建议您可以参考http://www.iisp.com/ztview/ID_11059.html
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好.我转入 smh.hk 和 bye.hk 更新了dns .然后发现在我没有处理过的情况下.这两个域名dns改变了.请查看是什么情况.我刚才重新更新.他显示是没有变化无需更改.这是我设置的 Name Server: adam.ns.cloudflare.com Name Server: candy.ns.cloudflare.com
答：您好，dns更新没成功，已为您重新更新dns 为：Name Server: adam.ns.cloudflare.com Name Server: candy.ns.cloudflare.com
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于 现在状态是 等待核验手机短信，（其实我以及在管局那里核验完成），我无法注销 备案号:苏ICP备号-3 ， 麻烦协助注销这个备案
答：您好，
核实已提交苏ICP备号-1和苏ICP备号-2的网站注销申请，数据已上报至管局，目前在审核中；为避免数据异常，暂不能同时提交其他网站注销了；
若已完成两个网站注销的短信验证，预计1-2个工作日内会审核注销，请待审核完成后再提交其他网站的注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，给您带去不便了，核实注销申请已上报管局，目前在审核中的状态，所以暂不支持再提交；请待本次审核通过后再提交其他网站备案，避免数据异常导致注销失败；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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