问：jinghanjiaoyu.site 从年前就一直打不开，你们技术说换服务器，一直没有动静,从年前就一直打不开你们技术说换服务器
答：您好，年前我们回复过让您测试是否正常,您未回复我司,所以暂时未更换,请现在测试下,确认可以后我们为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：请帮我更换
答：您好，为您更换了机房,数据迁移中, 预计30分钟内完成, 晚一点再测试访问域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么意思证件号码姓名都是对的啊
您好，段:报备–退回接入商修改 备案核验编号: 备案被退回审核者:管理员[管理员]退回时间: 11:33:00退回原因:网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。
答：您好，
1.查询您的证件号码在工信部并无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到 我司进行新增网站提交，届时请点击：备案信息–删除所有信息后，再选择备案系统首页–B已经有备案—B2现在去添加网站进行操作提交；
2.若未在其他接入商处提交备案，请点击：备案信息–确定提交将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：将网站数据上传到虚拟主机，但是不能打开，可我在本地测试显示正常。 我是用解析别名：huabgroup.gotoip2.com打开测试的，但网页不能正常显示。我用的是ASP.NET，数据库用的是ACCESS。
虚拟主机显示的错误页面内：HTTP 错误 500.22 – server=demo检测到在集成的托管管道模式下不适用的 ASP.NET 设置。
答：您好:
问：网站无法访问以及FTP上传文件，请帮忙把根目录下index.png命名成index.asp，谢谢。
答：您好，已改名，ftp已可以上传，空间存在Global.asa文件，请核实清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：SSL证书 请帮忙尽快审核一下
答：您好:
好的，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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