问：您好，我们单位位于陕西 ，核验照片在那里拍照？,我们单位位于陕西
答：您好，1，目前我司备案系统启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，已无需再到核验点拍摄核验照，请根据提示扫码上传备案所需图片资料；
2，录制网站负责人人像视频时请以白色墙壁为背景拍摄，上传后系统会自动生成核验照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机微信扫描后，，不能安装这个小程序
答：您好，1，请直接使用微信扫码
进入小程序上传；
2，如需单独下载app，请扫码
下载（苹果系统请在苹果自带的app store中搜“西数认证助手”下载app）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1，能否屏蔽该ip，该ip镜像了我的网站
答：您好，已参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 帮您屏蔽了该ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.yanjunfs.com/127.0.0.1您好，这个网址，这个服务器IP地址，网站打不开了，求助！
答：您好，抱歉，核实云服务器二级域名解析有点问题，已经修正了，请10分钟后访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：由于www.cqtdh.com的虚拟主机tiandihang2019.gotoip3.com于12月过期。问一下，有没有机会找回tiandihang2019.gotoip3.com 代码和数据库呀，谢谢。
答：
您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：100元，一共980元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户
非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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