问:你好,网站无法访问,麻烦看下,谢谢!,网站无法访问麻烦看下谢谢
答:您好,
核实域名未解析到虚拟主机,若要访问绑定主机页面,请将域名做别名(Cname)至:【hdheart.gotoip3.com】 ,生效后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 我问一下 就是贵阳这边的审核时间是多久 然后我公司的审核要多久
答:您好,近期贵州管局审核时间一般在3-5个工作日左右,查看您的备案申请是上报至管局审核的,贵州管局今天已审核到上报的备案申请,预计还需要3个工作日左右,您请再耐心等待下,审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至备案填报的法人手机号和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我提交营业执照来被拒,微信扫码拍照又不清晰,有别的方式可以解决这个问题吗
答:您好,查看目前采集的证件是翻拍件,不符合要求;请删除原图后重新采集,需使用营业执照原件直接拍摄上传;
若微信采集不清晰,可下载app采集;在拍摄时点击屏幕对焦清晰后再拍摄提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,之前备案主体地址信息已更改,麻烦更换下地址,改成 苏州工业园 6幢4楼406室
答:您好,
问:您好,备案一次只能提交一个备案信息吗?我新买了几个域名 其他的必须要等这个刚提交的备案结束后才能进行再次备案信息提交吗
答:您好,由于不同 份备案,管局备案要求略有不同,您可提供下备案主体名称、所属 份,以便核实后为您准确解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网页打开不正常,需要恢复今天的数据
问:恢复3月10日凌晨备份的数据
答:您好,查询记录,您已经操作过恢复主机备份,如您指的导航菜单下面大图不显示,需要您联系网站技术检查程序图片调用路径,调整为“/upfile/_531.jpg”再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打开异常,需要恢复参数
问:可否还原到2019年5月份的网页
答:您好,虚拟主机只有一个备份,无法恢复到其他时间,您之前恢复过mysql数据库,您可以尝试重新生成静态看下能否正常。如仍无法显示图片,需要您检查调整程序,非常感谢您长期对我司的支持!
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