问：服务器好几个页面打不开 www.dcdidi.cn aofriend.com.cn,服务器好几个页面打不开
答：您好，1.测试www.dcdidi.cn 无法正常解析,查看域名使用的dns是第三方的dns,请把域名做A记录解析到127.0.0.1 等生效后测试;
问：我在这个服务器（2核4G2M带宽60G）运行kplayer（kplayer音图模式，不用了解）各方面参数都调节过后都很卡；然后暂时性的对比了三丰云免费服务器（1核1G内存5M带宽10G空间），在三丰云那里运行差别很大，几乎不卡；所以我有3个问题，帮我分别回答以下昂……***********************************************1、然后我就想问是不是可能只跟带宽有关（或者说带宽的影响最大）……2、然后我前两天在这台西数服务器临时增加过2M带宽，共4M带宽了，也一样会卡，所以想问是不是因为这台服务器我有运行网站，网站会占用带宽，所以就算4M也是不够用的，根据我这台服务器的情况来说，可能需要多少M的带宽才够用让网站和共同运行……3、对于临时增加带宽这个，临时增加后，用不用重启服务器才能生效……
答：您好，
仅从服务器监控看,带宽消耗接近峰值,但cpu负载比较高,请问当前软件是否在运行,可以在运行软件时通过任务管理器查看下cpu负载情况,看看是否软件占用cpu很高,如cpu负载出现瓶颈,可以临时扩容后再查看,
扩容方面,带宽扩容实时生效,不需要重启服务器,cpu/内存扩容则需要重启服务器才能生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3个问题：1、但是三丰云那边CPU才1核，这边有2核，现在正在运行，只不过没有运行卡的时候的音图模式，三丰云那边运行音图模式很流畅了，这边就很卡，只有带宽不一样，这边2M，三丰云那边5M，所以我怀疑是带宽的事，但是前两天又临时增加到4M带宽了，也不行，想问4M和5M带宽的差距是不是很大……2、任务管理器从我这边怎么看，wdcp里没看到上面这2张图……3、CPU前两天我也增加到4核了，也重启服务器了，也不行……我看还有个切换高频CPU，切换高频CPU可能会好点吗……
问：补充：三丰云那边只安装了，这边服务器除了还有网站，这是1个，再就是2M和5M的 别了~
答：您好，
仅从您截图看cpu负载并不高,由于从外部无法进一步分析,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,我司进入服务器内详细分析下,另外,请详细的提供测试方法和对比方式以便我司检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、但是刚才说了现在虽然在运行中，但是不是音图模式，所以现在不卡，应该分析不出什么；2、如图：
答：您好，
我司需要复现该问题才能协助分析具体原因,仅通过目前的文字描述无法进一步判断,并且当前您提交的工单分类也不正确,请重新提交重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,会扣除一次金牌服务,同时将您的软件正常运行后,我司检查分析并提供后续建议,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我把以上问题简单化：1、任务管理器从我这边怎么看2、切换高频CPU会有什么变化
答：您好，
您是linux系统,同top查看资源使用情况,之前您也提供的相关截图,但截图中负载并不高,切换到高频cpu频率更高,处理能力也更强,由于没有复现您的问题,不能确认是cpu的瓶颈,但您也可以将服务器升级到高频后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、之前我top命令的截图里哪个是带宽的信息，并没有说，再问下，刚才的top截图里哪个是带宽的数值……2、加入切换到高频CPU后，还能不能换回普通的CPU，怎么换……3、提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】工单的话，我看需要扣除50元，除此之外，还扣除金牌服务吗？按道理来讲，应该扣除50元后不能扣除金牌服务了，如果扣除金牌服务，50也不能扣除了……*************************************************************这3个问题麻烦“分别”答一下……
答：您好，
1:top命令是查看cpu以及内存资源,带宽请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=588 使用其他命令查看,linux均是命令行操作,其他一些相关命令可以网上搜索下,
2:升级到高频后,可以降为普通频率,但降低不会退还之前升级时所产生的的费用,
3:提交该分类工单会抵扣一次金牌服务,不会额外产生费用,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再麻烦2个问题“分别”答一下：1、我按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=588安装了，当时在make之后误删了一次vnstat-1.10文件夹，不过我重新解压了.tar文件，又重新make了一次，结果 –tr –i eth0 查看最近五秒的平均流量这个命令如图说没这个参数，是文档写错了，还是啥情况……2、第二个问题就是图里的意思是2M带宽不够用吗，我看他超过2M了图上……（这个检测并不是再卡的时候检测的，就正常情况检测的，不知道图里的意思是不是2M不够用的意思……看不太懂……）
问：补充：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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