问：一台云主机，在正常重启后，总是硬盘自检，后面自检出错，导致不能自常启动，我只能重启跳过自检才能正常启动系统这是什么原因呢？能设置免自检吗？,一台云主机在正常重启后
答：您好，
建议等系统自检完成，以免使用中出现异常或错误。原因一般是磁盘文件系统混乱错误造成的, 若未设置过重启自检，系统会自动检查是否需要自检，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间域名，都在咱这。1年了没收录，绑定站长工具 提示DNS无法解析IP
答：您好，此问题是百度站长的问题,显示dns无法解析ip地址,但网站在加入百度站长时候,是有文件验证,这个验证通过说明百度是可以访问到您网站的,并且您可以测试,在 页面,测试http://www.zcjiliang.com/robots.txt 又能正常查看到内容,进一步说明站点百度是可以访问,既然可以访问,必然dns是解析到了ip地址的,而百度站长显示"dns无法解析ip",明显是百度站长的问题,此问题需要您向百度站长反馈核实解决,谢谢!
问：ht.tfxk.org证书为啥是申请成功，不是订单完成呢？
答：您好，查看对应您SSL证书已经申请完成，并且对应订单已经完成，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书无效，上传后重启服务器，重启，重启web，重新下载后上传N遍证书
答：您好，核实您有一个工单已经在处理中,请稍后查看工单回复,如不是反馈的https://www.jianfeidaren.com/ 这个站点的问题,请告知具体的访问域名,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名：www.yjsbkw.com IP：127.0.0.1帮我看一下具体是什么关键词被机房那边拦截了，我们是做正规考研网站的。 我的微信
答：您好，1.已经申请解除阻断,但核实index.php等文件有异常,请及时清理并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全;
问：具体是哪块呢
答：您好
您的程序被入侵了,被植入了跳转代码,请参考上面截图,请联系程序开发商彻底检查并修复,若需我们协助处理,请提交 【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，另外,我们只能清理挂马,无法修复程序漏洞,请知悉非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网站经常被攻击 是不是有什么开关 没有打开
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来不便，一般网站被挂马是程序方面存在漏洞，建议打上官方补丁或升级到最新版本
2.虚拟主机基本安全设置可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问数据备份怎么操作
答：您好，
可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 备份网站和数据库文件,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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