问： FTP账号：zjxgt ，如何改成 香港的机房呢？,账号如何改成香港的机房呢
答：您好， 可以通过虚拟主机管理–升级功能，升级更换为香港空间型号 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：绑定的域名为何删除不了呢？
答：您好， 已经协助删除 ，请确保新绑定的域名做cname 解析至zjxgt.gotoip11.com ，并在空间绑定域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好， qdkj888.cn这个域名备案审核失败，用的一个营业执照，之前的备案信息域名是 qdkj888.com，.com的网站还在使用，请问这个.cn备案是怎么操作呀
答：您好，1，如原备案网站还在使用，无法直接提交新备案申请备案新域名；
2，请先点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除，
然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户的网站之前的老网站还在使用，但是联系不到之前的服务商了，麻烦这边先新增接入成功。
答：您好，
1.非常抱歉，查看您原备案成功的域名feifanbanyun.com打开网页内容疑似违规网站，此无法尝试为您提交；
2.注销流程：您可在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，麻烦查看一下
答：您好，请将www的二级域名解析到主机提供的二级域名 dachengtv.gotoip2.com 然后等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个IP为啥会更改？数据库的链接地址也会变更？这样客户不满意，网站经常打不开
答：您好， 08:13:49 您升级过主机，更改了主机型号，故IP会发生变动 ，请知悉，建议解析至主机提供的二级域名，二级域名是固定的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看一下可以了吗？可以了我就告诉客户
答：您好，当前上传的图片资料是可以使用的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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