问：网站备份文件最早的版本是多久之前的，能不能恢复,网站备份文件最早的版本是多久之前的
答：您好，虚拟主机只有1个备份，请在虚拟主机管理-管理-备份与恢复页面查看备份时间，以及操作恢复备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我没看懂，什么证件啊，营业执照吗？
答：您好，
1.此时因为您的域名runchance.com、rancheng.net实名中单位证件号为“”，与统一代码“U”不一致，请修改准确后再重新提交备案；
2.此您请在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，将域名过户到对应模板上即可，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
3.若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港的ip添加白名单 一个域名添加一次，二级域名也要一次吗不能加泛域名吗
比如*.abc.com
答：您好，添加顶级域名即可 ，其子域名均可访问的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，医院备案需要提交什么资质材料？
答：您好，
问：你好，如果已经购买了www.a.com域名的EV证书在使用，现再购买 *.a.com通配符OV证书的话，原来的证书还可以继续使用不？是否会冲突？
答：您好，可以继续使用，您部署什么证书文件，就调用什么证书，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，zzqcgs.com这个域名的主体，是否还是郑州乾辰广告有限公司
答：您好，
1.经工信部网站查询：是的 ；
2.但备案接入非我司，如是现要使用我司主机，请根据：导航–备案转入，及时将备案信息转入我司；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hsskdj.com 这个网站打不开，没发现问题在哪，帮忙查一下，谢谢！
答：您好，
www.hsskdj.com 该域名访问的确有些异常，我们已经做了调整。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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