问：网站所有链基本都指向首页,网站所有链基本都指向首页
答：您好，
问：不修复漏洞，岂不是时常出问题
答：您好，是的，对应如程序漏洞不进行修复，其可能还是会出现当前一样首页被挂马的问题，所以建议是可以联系程序商为您清理挂马，并修复程序漏洞和优化程序架构,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安全防护不到位，有漏洞不修复，清理挂马还要收费。什么逻辑？
答：您好，核实您该问题，对应上述所说的漏洞是存在于您网站程序中，而修复对应漏洞是需要您对程序进行编译操作，而我司对您网站程序架构不熟悉，是无法进行对应程序漏洞修补和编译的，而该操作过程是需要您联系您程序提供商或者开发商来处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是互相甩锅的节奏吗？
问：有的程序的漏洞必需在特定的服务器环境里才能爆发（程序的漏洞，可以通过服务器策略来限制，而达到保证安全的目的），反之，有的服务器系统漏洞，也必需通过一定的程序问题才能被利用（尽管服务器有漏洞，但黑客需要一个切入点，而你的程序又刚好有。如：典型的无组件上传与iis6.0目录文件名解析漏洞的结合。 我们空间就没有一点责任吗？
问：为什么发现时不通知我？上次我自己发现问到你们，问题还没有这么严重，你们只是说程序问题，也没有提出清润方案和建议。只到今天这样，我联系到的买家回复已经发给你们，当初是完全正常的，现在这样我该怎么办？
问：早知道这样，我就不应该移到贵司空间，现在悔之晚矣！
答：您好，我司只能检测到存在异常文件存在，部分隐藏的木马和异常文件，我司也是无法检测。并且网站程序也是需要用户定期维护的，并非上传到网站空间就不管了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装网站可以吗？
答：您好，可以的，但是请先将当前网站空间的异常木马文件进行清理，不然重装对应的文件仍是存在会导致再次被黑，
若需要我司为您处理，请提交工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】我司扣费处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样清理后还会被黑吗？
问：费用多少？
答：您好， 若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理后请联系程序提供商升级修复程序漏洞，程序漏洞不修复仍存在再次被黑挂马的情况。
清理费用按次计费200元/次，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单
问：你好，请问批量续费50个COM，能否有优惠！
答：您好，抱歉，目前我司代理的com续费价格已是非常优惠了，利润非常薄弱，暂时没有更多优惠了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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