问：按照您刚刚的操作流程还是不行，是我要新建表单吗？,按照您刚刚的操作流程还是不行
答：您好，当前的数据库为空，请从您原来的网站程序处导出数据库sql文件，然后再参考之前的教程进行导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机绑定域名，提示 请将域名:caiyunguodu.online做别名(CNAME)记录至fky215.gotoip1.com因不加www跳转至www,因此www记录必须解析别名解析!否则域名无法访问网站(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS，或把A记录指向127.0.0.1)，按此操作后，主机绑定域名的解析并没有能完成检测结果如下
答：您好，核实主机没绑定www.caiyunguodu.online导致访问异常,已经帮您绑定后可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：备案怎么一直没有进展阿；等了好久了，可以催一下吗
答：您好，江苏地 备案上报后管局会在20个工作日内审核，目前在管局正常审核中；管局是根据提交顺序逐一审核的，无法催促，请谅解；
若管局审核完成，会通过短信、邮件等提示，请耐心等待；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：结算的时候系统使用8折券错误，导致同一个订单下的第二台服务器开通失败！跟客服沟通，贵司销售领导要求提交工单
答：您好，已经删除退款了，请重新下单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的主机商:我希望我的网站在最新版本的PHP下能够尽可能的高效和安全。对于托管我的站点的服务器，我想要确保是这样的。如果我还没有使用PHP的最新版本，请告诉我需要采取什么步骤更新。谢谢!
答：您好，可参考截图至主机管理面板切换php版本 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的版本对我来说相对不够，还有提升得余地吗。
答：您好，并不是php版本越高越安全，只是说相对一些早期发行的版本可能会有一些安全漏洞，新版本会增加一些特性以及提高安全性，对比而言高版本的php会修补一些已知的安全风险，但并不是高版本就等于安全，安全是相对，本身也是较安全的程序，不要在第三方下载安装主题以及插件，相对还是安全的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢了。
答：您好，不客气，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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