问：emc-best.cn 麻烦查一下绑定的空间名称,麻烦查一下绑定的空间名称
答：您好，查看到域名解析到主机127.0.0.1 请核实是否绑定到该主机上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，并且服务器文件异常，无法打开
答：您好，
回滚快照后，请您尽快将服务器上面的有用数据下载到本地电脑做个备份；
问：您好，我之前域名被工信部锁了，原因是之前没有备案，现在我工信部和公安部都备案成功了，我联系工信部反馈了，工信部让我提交相关资料给你们解锁域名，请帮忙处理下谢谢！
答：您好，抱歉，我司暂未收到上级要求解锁的指令，无法协助处理，请您联系上级下发解锁指令，我司收到解锁指令后会后协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的网站，在做SEO的优化，但是云主机这块总是会有一些异常和错误。请帮忙查看是哪里的问题。这样的错误和异常，对我们的SEO优化有很大的影响
答：您好，我司查看服务器网络运行正常，如您的网站SEO存在异常，可以通过https://ziyuan.baidu.com/crawltools/index 诊断抓取测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 该服务器开通，系统预装失败，创建失败，请查看怎么回事
问：请问还需要多久
问：你这在控制面板重装系统是一直无法执行的
答：您好，请您现在在测试下，服务器系统已经安装成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开了，昨天开始无法打开了
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：https://www.huanatools.cn/这个网站有时打开很慢，有时候打不开
答：您好，当前测试您网站首页访问速度正常，如还需要提升网站首页访问速度，建议减小对应首页加载项大小，如减少图片等，对应无法访问的问题，您不妨可以在无法访问时，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.huanatools.cn，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是打不开时ping的结果，而且我们在不同地方不同电脑测试都是打不开
答：您好，根据您的反馈，核实查看其应该是对应本地到当前服务器网络有异常，尝试为您将虚拟主机更换了一个服务器，您可以等待30分钟左右数据迁移完成后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开啊
答：您好，根据您当前提供的截图，您本地解析还未生效，您可以多等待一下，或者尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是不只是我们这边打不开，客户那边也打不开
答：您好，对应更换了主机服务器，其对应解析到的服务器地址会改变，如 该就是现在的解析地址，而您截图中其解析地址还是原来的，说明对应解析还未生效，您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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