问：您好，这个几个网站因受攻击，被封。现在已经清除。客户着急，请解封。
www.jjyxqx.com
www.hrjingshui.com
www.sgsqxhb.com
www.riton.org.cn
www.njzxhb.com
,这个几个网站因受攻击被封
答：您好，已经申请解除阻断,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：能帮我看看，我网站总阿里云搬家过来，为什么我打开的还是原来老网页？好像没生效，是哪里搞错了？
答：您好，我司测试访问如下,如用户访问还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想FTp下载备份好的资料，为什么总报错？上传单个文件是正常的
答：您好，我司测试上传并无异常,用户可把ftp地址填写为127.0.0.1或者是myftp.myhost.net然后再上传下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，请问告诉我快到期了重新申请，我重新申请后到期日期怎么没变呢
答：您好，
上面这个才是您重新申请后的到期时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，请问下面那个就可以删除掉了哇
答：您好
可以删除也可以不用删除,请根据自己情况选择 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站第二备案了，拖得时间有点长，麻烦下能审核快点么？
答：您好，
问：我服务器要退订，没有给操作。
问： 提供处理
答：您好，已删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点外测试调用 这个网站的视频文件，无法读取，是不是服务器默认设置了防盗链接了？http://www.bangligu.com/upload/dinglian.mp4
答：您好，查看到视频可以正常播放，并没有设置防盗链，请提供对应的测试地址，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我 更换ip 包过解析操作
问：请尽快 安排 早点解封服务器 谢谢
答：您好，
核实刚受到攻击暂时无法解封，已向机房提交申请，具体已解封时间为准，另查看 已更换过ip ，攻击期间不支持更换，解封后可尝试帮您申请，正常更换是200元/次，是否可更换已回复为准。请将域名未全部指向到高防的cdn节点，避免IP地址再次被暴露,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们刚刚说申请100一次更换 现在又要等解封才更换
问：我全部都解析到高防了 你们这样的高防又有什么用呢 上次说更换ip 是你们不让更换的 才导致这次被攻击
答：您好，
已更换ip:127.0.0.1 ,收费100元。请将所有域名添加别名解析到95xsr3kp81.bestcdn.vip , 避免ip暴露，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还不能访问 大概需要多久能访问
答：您好，已经可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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