问:网站无法打开 显示数据库错误
,网站无法打开显示数据库错误
答:您好
问:
我的电脑还是无法打开,用服务器电脑打开,显示以下问题
答:您好
内容页表也修复了,请再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
点内页还是会出现这个报错 有时候首页也会报错刷新一下能正常但是不能点帖子,麻烦再帮忙修复下,谢谢!!
问:
后台页面也有报错,麻烦一起处理下,谢谢!!!
答:您好,已全部修复, 请再试, 如仍报错,请开放论坛访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析到本云服务器,cname 记录解析到哪个域名上?
答:您好
可以直接做a记录解析到ip上,若确实要做别名,可以用自己的域名解析一个二级域名到这个服务器ip,然后将其他域名做别名解析到这个二级域名即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器上浏览器无法访问网页,需要技术协助处理
答:您好,当前随机测试您服务器白名单中的域名,其都可以访问,请问您具体是那个域名无法访问,并请不妨提供一下报错截图,和做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping www.xxx.com(为您的域名),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好 是我想在服务器上打开ie浏览器 登入我的邮箱 用来传输压缩包 没办法在远程服务器上打开邮箱地址
问: 服务器上的浏览器没办法浏览
答:您好,其该问题是对应服务器系统过老,其自带的ie浏览器不支持https方式的访问,您可以上传一个其他的如搜狗等浏览器其就支持https访问了(为您安装了一个腾讯浏览器),并当前2003系统过老,其微软官方已经没有提供补丁更新,建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 将服务器系统升级到或者,非常感谢您长期对我司的支持!
问:统计不准确,网站根本没有这么多流量。用流量专门测量网站提高的数据。高峰时间也只有68IP.
答:您好,抱歉,流量统计问题排查中 ,目前需要一定的时间 ,请您稍后再核实 ,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我变更网站备案信息,个人备案,你们工作人员在核验单中把主办者单位性质填写成了单位,是否我影响我的个人备案核验,我自己填写的信息中,主办者性质是写个人的
答:您好,
1.给您带去不便非常抱歉,已联系管局帮您申请退回了备案,目前核验单我司技术人员已经在紧急处理中了,待调整好后会为您生成准确的核验单后重新为您提交管局审核;
2.提交管局后会再次收到工信部发送的核验短信,请注意查收验证短信并配合短信验证,短信验证请参考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/