问：客户退单FTP： 原因是不好用，转去买了阿里云了；原先在工单那边有提出问题，一直没办法处理，回来才知道，是虚拟主机不支持的原因，对方换了阿里云，采用宝塔开的主机，就一点问题都没有了,客户退单原因是不好用转去买了阿里云了原先在工单那边有提出问题
答：您好，
请在登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理》自主删除,会自动退款。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才看到我这个虚机空间使用超过53%了，如何压缩空间文件？另外，我这个虚机的内存是1G吗？管理界面显示的空间容量是不是就是内存容量？
答：您好，
问：空间总计:1228M，这个是我的虚机内存吗？空间是共享，什么意思？容量多大？
答：您好，
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您对我司的支持！
问：上传了文件代码 打不开 是什么情况
答：您好
问：你好，请问你这里的云服务器有没有办法PHP网站用伪静态生成的二级目录用二级域名实现访问
答：您好，1.比较简单的方式是可以使用域名转发，即将该二级域名设置转发跳转到二级目录访问地址上。
2.通过伪静态跳转规则进行访问，即绑定该二级域名到该站点并编写跳转规则 ：访问二级域名跳转时跳转到二级目录访问地址上。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙看下，这个空间我之前还能传文件呢，现在传网页文件总提示上传失败，麻烦帮忙处理一下。谢谢了
答：您好，
核实主机状态和网络正常，测试上传成功附图，建议现在测试下，若仍不行，请反馈下详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都已经验证成功了，但是还提示我待域名确认。
答：您好，
问：整体是当前yujian1314.com的全部文件，wx 文件夹是子站文件夹，当前情况为wx.yujian1314.com可以访问首页，访问内页时程序报错。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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