问：这台服务器登不上，网站也打不开http://www.sxgmxh.com/,这台服务器登不上网站也打不开
答：您好，已经处理，原因是服务器安全狗启用了arp防火墙，把网关的mac地址拦截了，造成网络异常，目前在帮您添加了白名单，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦了，谢谢
答：您好，已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们更新了，我重启没有用！！！帮忙快速解决一下
答：您好，通过测试白名单中的站点 ，核实到访问正常，详见附图，若您本地访问存在报错，可提供具体的报错截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，西维数码核实电话多少 管局核实电话多少
答：您好，
1.我司来电为：** 号段，管局核验电话我司不知，备案期间建议请保持电话畅通注意接听并配合核验即可；
2.您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启服务器 一直重启不了 也远程登陆不上 请帮忙看下
答：您好，帮您强制重启了服务器，您再远程试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案提示已有备案，去删除新添加的网站和备案信息实体无权限
答：您好，请提供具体备案单位名称、域名为您核实准确操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案单位甘肃大麒餐饮管理有限公司，已备案成功域名：lnwnrm.com，现在需要增加备案的域名：gdyxjm.com
答：您好，如是需备案域名gdyxjm.com，请根据：首页–B已有备案–B2添加网站，提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下这是个新单位，没有备案，这备案号是老公司的，域名也不一样，这个有关联吗
答：您好，1，有关联的，一个备案主体在工信部beian.miit.gov.cn 只能有一个有效的备案号，如单位已有备案，只能在原有备案号下添加网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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